Nicole Foret

Responsable du Service Après Vente pour la région Champagne Ardenne, France Telecom

51100ReimsChampagne-Ardenne - France

Pour les réseaux opérateurs:
stratégie des réseaux
gestionnaire de projets techniques ou qualité
mise en place et suivi des process
Management opérationnel

Pour les entreprises:
diagnostic des réseaux en place et recommendation.

Prise en compte des aspects techniques, qualité, environnement, mise en place des process d'organisation et organisation de la transversalité.

Aide à l'optimisation du positionnement commercial des PME/PMI par rapport aux opérateurs.

Langues pratiquées: anglais et allemand. Quelques notions de néerlandais.

Nicole Foret
34 contacts
Depuis 2009

Manager les équipes opérationnelles qui construisent le réseau filaire ou relèvent les dérangements pour le public privé.

Animer 10 équipes dispersées sur la région.

Avoir la satisfaction du client: expliquer et faire comprendre les actions entreprises.

Limiter le nombre de ré-intervention: faire bien du premier coup, parfaitement du deuxième.

Informatique - Télécommunications
Expérience professionnelle
2008 - 2009

Construire le support du processus Network Master Plan (planification du réseau) pour l'ensemble des filiales.
L'objectif de ce support est de piloter la planification de chaque réseau et d'aider les décideurs à établir les budgets nécessaires.

Conseil, Organisation et stratégie
2002 - 2008

Evaluation des innovations techniques en matière de réseau mobile pour leur intégration dans le réseau radio.
Surveillance technologique et normative (Environnement, Sécurité)
Evaluation des fournisseurs sur l'ensemble du groupe.

Opérateur de télécommunications
2000 - 2002

Pays-Bas - La Haye


Activité de mise en place du système qualité du département technologique comprenant la gestion du réseau radio et du SI, services de la filiale.

Description des procédures et instruction du département.

Définir et mettre en oeuvre la méthode de gestion de projet pour les project manager de la filiale en tenant compte des doubles compétences techniques réseaux et informatique.

Audit et actions de mise à niveau du réseau de transmission et radio.

Opérateur de télécommunications
1997 - 2000

Agence Commerciale pour les Entreprises
Paris - quartier de la Bourse.

Superviser l’activité de 10 équipes en management indirect pour un total de 82 personnes dont 3 personnes en management direct.

Gérer le projet qualité à l'Agence Commerciale Entreprise jusqu’à la certification en 2000 : élaborer, organiser, suivre le système qualité.

Coordonner le suivi des ressources : effectifs, formation.

Elaborer et met en œuvre les contrats interservices entre les entités techniques et commerciales.

Opérateur de télécommunications
1992 - 1997

Marine Nationale - Paris
Service de Transmision de l'Infrastruture de la Marine Nationale (SERTIM)

En port puis en Etat-major, définir, mettre en oeuvre et suivre la politique Qualité du service en coordination avec la DGA.

Intégrée à l'équipe en charge du projet de réseaux de transmission du porte-avion Charles de Gaulle.

Mise en place du système qualité du SERTIM.

Produits et services télécom - Internet
1991 - 1992

Centre d'Exploitation du réseau filaire à Rouen

Evaluation de la base de données du réseau local, définir, mettre en place et suivre les actions de fiabilisation de cette base.

Une équipe de 6 personnes dédiées à cette activité pour mettre à jour le SI.

Récupération d'une année budgétaire.

Opérateur de télécommunications
1989 - 1991

Opérateur de Télécommunications
Ingénierie en réseaux à Rouen

Ingénierie du réseau pour les départements de Seine Maritime et Eure

Définir les programmes sur 3 ans nécessaires à l'évolution du réseau: évolution de trafic, évolution technologique.

Sécurisation du réseau de 65% à 92% avec mixité des techniques employées.

Chef de projet technique pour les projets des clients (Port autonome du Havre, Hôpital Charles Nicolle de Rouen)

Opérateur de télécommunications
1984 - 1989

Opérateur de Téléphonie. Direction Opérationnelle à Grenoble (Isère), Services Techniques (Commutation, Transmission, Bâtiments)

Définir à long terme le réseau cible à mettre en place et les principals phases d'évolution en prenant en compte les évolutions technologiques connues, les pôles économiques définis par les mairies, le Conseil Général.

Simplification du réseau avec la mise en place du réseau optique.
Sécurisation du réseau mixte câble/faisceaux hertziens.
Coordination des programmes à court terme des différents domaines et établir la cohérence par rapport au long terme.


Informatisation du plan de numérotation à l'échelle du département.

activités annexes: responsable du secrétariat du département technique, oformatisation du suivi du courrier et de la formation des équipes (plan schéma directeur de la formation)

Opérateur de télécommunications
Ancien élève de
Hobbies
Vient d'emménager à Reims.... , Piano , Photo , Peinture , Marche , Randonnée , Cinéma , Soirée entre amis
Blog de Nicole Foret

Les visiteurs de ce profil ont aussi consulté
Nabil Bensouda
Responsable Testing et qualification fonctionnelle . SOGETI -CAP GEMINI
Yoann Danthez
Etudiant, upmc
Mohamed SRHAYRI
Chef de projets Décisionnels, Sofrecom
Roderic MEGE
Directeur, Rodéol
Badr ZOUHRI
Ingénieur analyste, Sofrecom
Omar NID LAHCEN
Ingénieur Informaticien, Sofrecom Service Maroc
Khalid BOULITE
Ingénieur, Sofrecom
Joel Chat
EMEA Service Business Development Manager, lexmark
Stephanie HANNIET
Assistante Achat, FAURECIA