Nieves Alonso
Chargée clientele particuliers, caisse d epargne bretagne pays de loire
35St jacques de la landeBretagne - France
bonjour,
après avoir obtenu mon DEA, j'ai mené une mission, accompagnée d'ingénieurs spécialisés dans l'environnement, pour la SAUR.
l'objectif était de mettre en exergue la responsabilité des autorités publiques lors d'un litige qui avait opposé les usagers et la SAUR.
par la suite, j'ai intégré le service de recouvrement. cette expérience fut le moyen de découvrir un autre aspect du juridique. le secteur bancaire s'est révélé très diversifié et passionnant.
de retour en Bretagne, j'ai réintégré la Caisse d'Épargne mais cette fois en agence. le contact clientèle est quelque chose qui me motive. rencontrer les personnes, mettre en place avec eux les solutions pour préparer leurs projets et les accompagner lors de la réalisation de ceux ci est une réelle satisfaction. d'autant que derrière chaque client se trouve une situation particulière avec ses implications juridiques et fiscales; à chaque situation, sa solution.
la diversité du travail reste un caractère essentiel des opportunités que je recherche.
10 contactsDepuis 2003
suivi et développement d'un portefeuille de clients particuliers sur l'ensemble de la gamme banque assurance, incluant la gestion du risque, le conseil, les cadres fiscaux et juridiques des différents placements et encours, le sens du résultat sur mon activité et de la fidélisation des clients, l'activation des synergies avec les métiers spécialisés
accompagnement de chaque client à chaque étape de sa vie en le conseillant sur les choix qui se proposent à lui
vérifier l'adéquation des produits détenus avec les attentes
être le bon intermédiaire entre le client et l'entreprise afin de mettre en avant une solution satisfaisante pour tous
Banque
Expérience professionnelle
2003 - 2003Régularisation des litiges en favorisant les processus amiables puis légaux
Établissement et mise en place de moratoires aux fins de solder la dette
Constitution de dossiers contentieux et préparation des dossiers pour les services juridiques
Banque
2002 - 2002Réalisation d’un rapport sur la législation de l’environnement et l'implication des diverses responsabilités lors de la survenance d'un litige
Mise en évidence des responsabilités de chacun des acteurs locaux dans le cadre d’un litige Saur-Etat
Préparation du dossier aussi bien sous l'aspect de l'analyse que du point de vue des pièces constitutives
Juridique
Ancien élève de
Hobbies
Lecture , voyages , sciences sociales et humaines
