Nigel Sharpe
Directeur, C3S Informatique
Ingénieur de l'Université de Cambridge, pendant plusieurs années, j’ai été Directeur des Systèmes d'Information et des Services Administratives pour une Compagnie d’Assurances.
j’ai travaillé comme Consultant en stratégie et en systèmes d’information, et comme Directeur de Programme pour des grands projets informatiques.
Je suis actuellement Directeur d'un éditeur de progiciels. Mon expérience comprend la direction d’entreprises, le conception de produits, le marketing et la vente de progiciels et de services.
9 contactsJ’ai été responsable du développement et de la vente d’un progiciel d’assurance. Les 150 clients comprennent des importantes sociétés d’assurances et des mutuelles.
J’ai joué une variété de rôles dans le conseil stratégique, le développement du business, la planification et l’analyse des activités, et la direction de grands projets (missions avec des budgets jusqu’à 20M€, et dans une gamme de secteurs, notamment l’assurance, l’industrie de la chimie et la logistique) :
• Marketing, commercialisation, et développement d’un progiciel (environ 150 clients), pour l’analyse des résultats (préparation bilan, calcul de marge de solvabilité, édition des états réglementaires …) des Compagnies d'Assurances, Institutions de Prévoyance et des Mutuelles.
• Management de plusieurs projets multimédia et de sites Internet.
• Direction d'un grand projet (70 personnes) de réfection d'un système d'information d'assurances collectives pour une grande société.
• Conception d'un système de gestion des résultats commerciaux pour une compagnie d'assurances.
• Conseil Stratégique : Définition de l’Architecture du Système d’Information d’Entreprise pour la stratégie informatique d’une société pharmaceutique de taille mondiale.
• Fusions et Acquisitions : Audit d’une société française de distribution automobile, en vue de son acquisition par une société anglaise (C.A. €500m).
• Conseil Stratégique : Elaboration d’un plan de ré-engineering pour une compagnie d’assurances – produits, distribution, back-office, CRM, … (C.A. €400m).
• Direction de Programme : Directeur de projet pour l’organisation d’un projet important (€25m) d’installation d’un progiciel d'assurances individuelles dans une grande société mutuelle (C.A. €3Md).
1986 - 1993• Management de la D.S.I. (75 personnes) et les Services Généraux (35 personnes), avec un budget de €12m.
• Conception et réalisation du système CRM pour le Marketing Direct.
J’ai travaillé directement avec des consultants spécialisés dans le Marketing Direct et avec le Directeur du Marketing Direct de la société, pour la définition fonctionnelle d’un système complet du CRM pour le marketing direct. Ensuite j’ai supervisé la conception.
Avec ce système, la Norwich Union est devenue le numéro un de la vente directe de l’assurance vie en France.
Le système a été conçu également comme un « bureau sans papier » unique, dans lequel le contenu de tout courrier client est codifié avant destruction du courrier, et les réponses sont générées automatiquement selon les codes enregistrés dans le système.
• Installation d'un progiciel pour la gestion de l'assurance individuelle.
• Développement d'un nouveau progiciel d’assurance collective.
• Audit et estimation de valeur de l’informatique d’une société avant acquisition.
• Membre du Customer Advisory Board d'IBM Europe pour la définition de l'architecture du système d'information Assurances (IAA).
• Conférencier sur les systèmes d'information de l'assurance en Europe et l'Amérique du Nord.
1983 - 1986• Informatisation du réseau mondial des agences et filiales avec le développement d'un progiciel IARD.
• Installation d'un progiciel pour la gestion de l'assurance non-vie (IARD).
• Réorganisation des méthodes de travail et automatisation des études et de l’exploitation informatique.
1977 - 1983• Audit Informatique – département des études, exploitation.
• Etudes de faisabilité.
• Gestion des projets.
• Conception et réalisation d'applications informatiques en Angleterre et en France.