Noëlle Roullet
Attachée commerciale - Marché Loisir, Hôtels Millennium France - Groupe Millennium & Copthorne hotels
Bonjour à tous,
Grâce à mes expériences professionnelles et mon parcours universitaire, je suis passionnée par l'hôtellerie et le tourisme.
La diversité de mes expériences professionnelles dans le secteur du tourisme d'affaires me permettent d'être forte de propositions.
Je serai ravie de rentrer en contact avec vous.
A très bientôt,
Noëlle.
Attachée commerciale - Marché Loisir, Hôtels Millennium France - Groupe Millennium & Copthorne hotels
En charge du segment Loisir pour les hôtels Millennium Paris Opéra**** et Millennium Charles de Gaulle****. Responsable des renouvellements de contrats FIT et Back to Back. Développement de marché. Prospection de clientèle. Cotation, négociation et suivi de dossier.
2010 - 2011Prise en charge de manifestations évènementielles, interlocuteur unique du client pour sa manifestation au Casino Barrière de Deauville et sur les sites extérieurs, guider le client et établir des propositions de manifestations, négociation commerciale et financière, concrétiser et optimiser des ventes, suivi d’un client porteur d’affaires, coordinatrice d’équipes.
2011 - 2011Etablir des propositions de séminaires, voyages incentives ou de récompenses sous forme de power point, négocier les clauses de contrats avec les hôtels, gérer les inscriptions et les acheminements des participants, organiser la logistique des manifestations avec les différents prestataires de services, contact des tours leaders durant les manifestations, produire la facture post manifestation.
2009 - 2009Prendre les demandes de groupes et séminaires, Etablir les propositions et contrats commerciaux, Négociation des contrats commerciaux, Organisation et supervision de la manifestation, Suivi clients, Fidélisation de la clientèle, Remplacement opérationnel de l’agent de réservation individuel, Actions de communication, promotionnelles et de relations publiques de l’établissement.
Gérer les litiges clients d'entreprises de métiers de bouche, Réaliser une étude financière (rachat d'un concurrent), Négocier les accords de remboursements
2006 - 2007Assurer la restauration en 1/2h d'un rang de 20 tables de 5 à 6 personnes, Diriger une équipe, Superviser les besoins en effectifs du rang.
Manager d'équipe, Briefing , Procédure d'accueil des clients VIP et professionnels, Recherche de réduction de coût de ce service et la recherche de facteurs augmentant la productivité du service.
Check-in, Check-out, Procédure d'accueil, Présenter l'établissement, Suivre le séjour des clients.
Check-in, Check-out, Procédure d'accueil, Chargé commercial téléphonique de séminaires, Suivre les séjours de la clientèle d'affaires.
