Nora Chahid

Dans un contexte d’amélioration continue du Marketing et de la force de vente en B2B, l’objectif est d’assurer une régulation des prix sur l’ensemble du portefeuille au profit d’un repositionnement des produits, une optimisation de la relation client et un ajustement de la formation des commerciaux.

Ma contribution : Réalisation d’analyses systématiques de rentabilité, des supports de communication adaptés et des indicateurs de suivi de la force de vente.

Résultats : Satisfaction clients

Au sein de l’univers des distributeurs portés par la dynamique incontestablement positive du marché, le responsable du Leclerc m’a confié l’implantation d’un un espace biologique en collaboration avec des équipes merchandiseurs, fournisseurs et techniciens.

Ma contribution : Réalisation d’analyses commerciales, création de plans, prospection, négociation, actions de communication et suivi, création d’événements publicitaires.

Résultats : 300 produits référencés, une implantation bio à chaque rayon, +6% du CA dont 2% pour les produits certifiés biologiques

La visibilité et le développement étaient les mots d’ordre de mon intervention au sein de la force de vente produits laitiers du groupe. Clairement, nous devions accroitre la part de marché de l’enseigne.

Ma contribution : Mise en place de promotions des ventes et réalisation des implantations produit chez les distributeurs, mise en place d’outils de veille concurrentielle, suivi des clients (CRM, Reporting), prospection.

Résultats : 56% de part de marché sur la saison 2008 en région sud est.

Sur le marché grandissant de la télécommunication, ACM étudie sont développement sur les marchés émergeants.

Ma contribution : En collaboration avec les développeurs informatiques et le responsable commercial j’ai analysé le marché, mesuré les impacts liés à notre projet et défini des plans d’actions.

Résultats : Contrat de partenariat, 1er éditeur Français de logiciel gestion téléphonie.