Norbert Urbain

? Management d’une équipe de 60 personnes (devis, production, expéditions, maintenance).
? Gestion du personnel : Evaluations, recrutement, délégation, entretiens individuels, bilans de compétences
? Animation des différentes réunions nécessaires au bon fonctionnement de l’unité dont la présentation mensuelle des résultats.
? Pilotage de la production via des indicateurs adaptés : taux de service, taux de non-qualité, rentabilité, productivité…
? Gestion de projets clients spécifiques en lien avec services transversaux mais aussi d’autres unités du groupe.
? Développements techniques divers en rapport avec le Bureau d’études interne : propres à certaines fabrications ou certains moyens de production (moules, machines de coulée, matières, …).
? Supervision des achats de l’unité et participation à la définition des besoins en investissements : prospection, négociations, travail avec fournisseurs étrangers, développements techiques particuliers.
? Participation au système de management de la qualité.

Différentes formations suivies pendant cette période : management (conduite de réunion, gestion des conflits, entretiens particuliers, …), sécurité, remise à niveau en anglais, connaissances techniques des polyuréthanes.