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Noura LENGANI

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Orly ainsi que le résultat des européennes dans le Val-de-Marne.

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Slack
Magento
Trello
Zendesk
Adobe Premiere Pro
Adobe Photoshop
Wordpress

Entreprises

  • Acticall/Sitel - Team Manager Service Clients

    Paris 2017 - maintenant Management de proximité auprès de collaborateurs
    Suivi des indicateurs KPI
    Préparation et présentation de Copil

    Missions : L-Commerce E.Lelcerc - Generali

  • Acticall/Sitel - Chargée de relations clients

    2015 - 2017 Service client L-Commerce E.Leclerc
    Suivi des commandes clients : Front office, Back office
    BtoC et BtoB

    Environnement : Zendesk, Trello, Magento, Google Sheets, Slack

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    Service client MGEN
    Gestion des dossiers affiliés Régime Obligatoire et Complémentaire, (cartes adhérents, cartes européennes, Attestations de droits, soins dentaire, optique, hospitalisation…)

    Renseignements sur les garanties santés et cotisations adhérents

    Gestion des réclamations et qualité satisfaction « la voix du Client »

  • Société de production Récifilms - Assistante de casting

    2014 - 2014 : Société de production cinématographique RECIFILMS
    - Prospection des candidats au tournage du film « Le Nouveau » dans la région de Picardie ;
    - Organisation des sessions de casting et audition des postulants ;
    - Communication auprès des collèges et espaces culturels de la région de Picardie
    Environnement : Excel, Word

  • Festival de Jazz et d'Ailleurs - Community Manager

    2013 - 2013 Suivi et retranscription en direct des évènements et des actualités des concerts
    Accueil et billetterie
    Environnement : Facebook, Twitter, Google Mail

  • Centre Culturel Léo Lagrange - Assistante de communication et de programmation

    2012 - 2012 Élaboration des grilles de programmation de la nouvelle saison
    Médiation culturelle - Relations publiques, Accueil, Billetterie
    Environnement : Word, Excel, Publisher, Tableur, Outlook, Agenda Culturel

Formations

Réseau

Annuaire des membres :