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Odile MILIAN (ROCHETTE)

brunoy

En résumé

Mes compétences :
SAP
JDE
Qualité
Travail d'équipe
Organiser
Siebel
Satisfaction client
Management opérationnel
Management d'équipe
Management de projets
UNIX
JDEdwards Suite
Pack Office
Microsoft Project
Mercury Interactive TestDirector
ISO 900X Standard
HP Quality Center 9.2
Audit
Clarity
Open Work bench

Entreprises

  • Crédit Agricole Titres - Chef de projet

    brunoy 2015 - maintenant Chef de projet au sein de l'équipe Production & Editique

    Projets :
    * Externalisation de la GED CATitres
    * Ouverture de la GED CAT Titres au Mandants : aux Caisses Régionales du CA, à de nouveaux clients (Nortia, Financière de L'Echiquier, Cortal Consors B*Capital ...) 18 mois
    * Changement de prestataire éditique (18 mois).

    Missions :
    * Etude d'opportunité
    * Lancement du projet
    * Identifier et suivre les risques liés au projet.
    * Rédaction du cahier des charges
    * Rédaction des SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées).
    * Rédiger l'analyse de risques du projet
    * Rédiger le PAQ
    * Relire et valider les Conditions Particulière, le Plan Projet
    * Élaborer le planning des contributeurs et suivre les jalons.
    * Coordonner et superviser la recette
    * Communiquer autour du projet
    * Rédiger les supports et animer les instances ( COMOP, COPIL, COPROJ)
    * Coordonner et suivre le déploiement en production
  • Gie Agirc-arrco - Chef de Projet Senior

    Paris 2014 - 2015 Mission : Responsable d'un portefeuille de projets et de support fonctionnel au sein du bureau de pilotage chez GIRC Agirc Arrco .

    * Accompagner les Chefs de Projets à devenir autonome dans le pilotage de leurs projets
    * Organiser les revues projets et en faire le compte rendu pour le suivi des actions.
    * Mettre en place les tableaux de bord de pilotage pour la DSI
    * Participer aux Comités Opérationnels et en faire le compte rendu.
    * Participer au Comité de Direction pour représenter mon portefeuille
  • FOOTWAYS - Responsable Projets et Management des équipes

    2012 - 2014 Technologie : Environnement
    Fonctionnel : Management des équipes Projets, R&D et Informatique.

    Fonction : Responsable Projets et Management des équipes

    Projet : Etudes des risques de contamination des eaux par les produits phytosanitaires. Développement d'outils permettant d'évaluer les impacts environnementaux.

    Périmètre : 9 collaborateurs (3 Chargés de projets, 3 I/T et 3 R&D).
    Clients : Agences de l'eau, Ministère de l'environnement et clients privés. Client national, européen ou international.
    Petits projets compris entre 1 mois et 6 mois pour un budget compris entre 9 K EUR et 105 K EUR . Projets faisant appel à des ressources projets (1 chargé de projets senior) ; informatique (1 développeur web 1 cartographe et 1 modélisateur) + 1 responsable projet
    Projets sur 2 ou 3 ans faisant appel aux ressources R&D , Chargé de projet, Modélisateur, développeur web et cartographe, 1 coordinateur du projet + en fonction du plan de charge gestion d'un prestataire de service. Appel également à de l'investissement de matériel informatique et d'achat de bases de données.
    Budget compris entre 500 K EUR et 1.2 M EUR . (Exemple Mercat'eau pour ONEMA, Guerda pour UBA Allemagne, Projet National Aquateam, Projet d'étude pour Danone Chine)

    * Elaborer et superviser les plannings des projets (5 à 10 projets en parallèle). ;
    * Hiérarchiser les priorités et optimiser le plan de charge des équipes. ;
    * Conceptualiser la gestion des risques. ;
    * Consolider et examiner les feuilles de temps des collaborateurs. ;
    * Evaluer le coût des projets. ;
    * Animer une réunion hebdomadaire de suivi de projet. ;
    * Contrôler les livrables avant envoi aux clients. ;
    * Concevoir des indicateurs et construire un rapport mensuel d'avancement des projets. ;
    * Participer aux réunions hebdomadaires de comité de direction. ;
    * Réaliser le montage financier des projets suite aux appels d'offres. ;
  • Lexmark International SAS - Responsable d’une équipe d’analyste fonctionnelle MOA et processus SAV EMEA

    Suresnes 2001 - 2012 - Projet A : Délocaliser l’activité support aux Philippines.
    • Consolider et harmoniser les processus de support.
    • Déterminer le profil des postes.
    • Définir les rôles et responsabilités.
    • Recruter les nouveaux collaborateurs aux philippines.
    • Elaborer et superviser le planning de transfert des compétences.
    • Identifier et suivre les risques liés au transfert de l’activité.
    • Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi de projet.
    • Analyser les points bloquants et proposer des solutions.
    • Communiquer sur l’avancement du projet à l’ensemble des fonctions concernées.
    • Participer aux réunions de comité de direction.
    • Contrôler les coûts du transfert.
    • Définir et suivre les indicateurs de qualité et de performance du support.

    Projet B : Déployer les systèmes de type GRC (Siebel) et ERP JDedwards & SAP
    • Définir les processus.
    • Analyser l’existant et identifier les écarts.
    • Etudier la faisabilité.
    • Proposer des solutions.
    • Valider les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes MOA (US & EUROPE).
    • Identifier les ressources nécessaires aux projets.
    • Elaborer et superviser le planning de déploiement.
    • Identifier et gérer les risques.
    • Mettre en place et analyser les indicateurs de suivi de projet.
    • Etablir la stratégie de recette.
    • Définir, réaliser les scenarii de test, les valider.
    • Rédiger la documentation.
    • Former et supporter les utilisateurs.

    Projet C : Supporter les systèmes de type GRC (Siebel, ) et les interfaces Siebel – SAP
    • Collecter et analyser les demandes utilisateurs.
    • Gérer la priorité en fonction de la criticité.
    • Gérer les problèmes et les incidents.
    • Proposer des solutions.
    • Evaluer l’impact des nouvelles offres de service sur les processus et les systèmes.
    • Définir et rédiger les spécifications fonctionnelles.
    • Gérer le budget IT.
    • Collaborer avec les équipes techniques.
    • Elaborer, tester et valider les scenarii de tests.
    • Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi de processus dans les systèmes.
    • Définir et suivre les indicateurs qualité et de performance du support.
    • Définir et suivre les plans d’actions correctives.
    • Participer à la certification ISO9001 de la fonction.
    • Créer un rapport mensuel de suivi d’activité.
  • Lexmark International SAS - Responsable Qualité SAV France

    Suresnes 1999 - 2000 Projet : Gérer les réclamations clients du SAV France.
  • Lexmark International SAS - Responsable Technique et Qualité des nouveaux produits.

    Suresnes 1991 - 1998 Projet : Introduction des nouveaux produits sur le marché. EMEA - Europe Moyen Orient Afrique
  • IBM France - Responsable Qualité de production

    Bois-Colombes 1985 - 1990 Fonction : Responsable qualité de la ligne de fabrication des fournitures d’imprimante IBM

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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