Casablanca2016 - maintenant• Responsable clients et fournisseurs
Management, relation clients, facturation,
• Responsable des réservations
Planification, sens du service, publication d’annonces sur les sites de réservations et définition de la politique de vente
• Développementcommercial de l’entreprise
Analyses des concurrents, techniques marketing-communication
Anyway Plus Ukraine
- Responsable de programmes «Work and Travel» et stages de langues
2014 - 2015• Responsable clientèle
Accompagnement, expertise, conseils
• Mise en place de campagnes publicitaires
Promotion des produits sur lesréseaux sociaux, dans les écoles et universités
• Rédaction de documents administratifs
Maitrise des outils bureautique, démarche administrativespour les demandes de visas
Ladurée
- Hôtesse
Paris2013 - 2013• Accueil et gestion des réservations clients
Bonne présentation, trilingues, relation clients, connaissance des procédures d’accueil de la structure
• Mise en place des salles pour les services
Organisée, coordination d’équipe, efficacité
Centre commercial Bloomington, IL
- Vendeuse
2011 - 2011• Accueil et gestion des clients
Adaptation de l’activité en fonction des priorités et des affluences
• Ventes et promotion des produits
Sens du commerce et développement du chiffre d’affaire
