Olfa Elammari
Consultante Technico-Fonctionnelle
Maîtrise des systèmes d'exploitation de la production. Bonne connaissance des clients, de leur système d'information, de leurs activités et de leurs besoins.
Sens de l'organisation et des méthodes d'analyse.
Connaissances
Application (Système d’Information d’Accès au Gaz) – GrDF :
Processus métiers, cartographie applicatives, architecture technique et logique.
Spécifications fonctionnelles (SFD, SFG) de l’application SIAG
Compétences techniques et fonctionnelles
SAP CRM : Paramétrage (CR100) et Expertise middleware (CR500), requêtes SQVI
Oracle : Requêtes SQL
Unix : Lecture script et création de programme simple
Outils: Dollars Univers, VTOM, Filezilla, putty, cft, ftp, SQL Developper
Autres technologies: Webmethod, Informatica
Environnements : Production, Pré-production, Recette, Formation
9 contacts2009-2010 : Analyste fonctionnel (MCO) – Stéria – GDF Suez - St Ouen (93)
Mission : Assurer la disponibilité et la performance de l’application SIAG du GrDF
Gestion des incidents/reprise des flux (identification techno impactée, relance des traitements, vérification des impacts fonctionnels, rattrapage, gestion de crise…)
Vérification des flux depuis leur origine jusqu’à leur intégration (ou émission vers un partenaire)
Vérifier la réussite des différentes étapes passées par le flux (intégration, extraction, émission, déclenchement d’autres jobs ou flux, …)
Détection des anomalies compte tenu des spécifications fonctionnelles de l’application dans sa version en cours (environnement de production)- Validation fonctionnelle des correctifs livrés
Proposition des solutions de contournements et/ou pérennes pour résoudre les incidents
Force de proposition pour apporter les modifications nécessaires au bon fonctionnement de l’application
Réalisation des reportings : indicateurs des taux de rejets, des taux d’intégration, des flux entrants et sortants, rédaction de support.
2007 - 20092007-2009 : Analyste d’exploitation – Stéria – LCL – La Défense (92)
Mission : Exploitation des applications SILCA
Gestion des incidents de production : diverses applications (DATAWARE, ATO, LCL …)
Gestion des demandes de changement et des installations techniques (MEP)
Surveillance et optimisation du système de production
Réalisation de chaînes d'ordonnancement (Dollars Univers) et mise en place des transferts CFT (paramétrage)
Application et mise à jour des procédures d’exploitation