Olga Fernandes
Hotesse d'accueil, Kenzo
Issue d’une formation « fashion communication », je suis passionnée par la Mode et plus généralement par le milieu artistique et l’événementiel, dans lequel j’ai déjà eu l’occasion de travailler.
Mon parcours professionnel m’a amené à évoluer dans différents pays, différents environnements, et m’a permis de m’ouvrir à différentes cultures.
Les emplois que j’ai occupés m’ont apporté une facilité et une rapidité d’adaptation aux besoins de chaque entreprise.
J’aime le contact avec la clientèle et le plaisir du service rendu.
Mon goût des relations humaines, mon dynamisme, ma persévérance, mon autonomie et ma connaissance des langues sont des atouts qui me permettront de contribuer efficacement au succès d'une entreprise.
209 contacts2007 - 2009• Gestion du portefeuille client internationale.
• Prospection et référencement de client internationaux
• Traduction de documents administratifs, contrats, produits (russe, anglais)
• Organisation et logistique des voyages internationaux
2006 - 2006• Gestion et suivi des clients - Gestion administrative des commandes
• Contact téléphonique, suivie des clients, des commandes et livraisons
• Gestion des litiges et réclamations
2005 - 2005• Préparation et manutention. - Mise en place du back office pour le défilé.
2002 - 2003• Organisation des voyages
• Contact avec les tours opérateurs.
• Préparations des papiers administratifs
