Olga Burtseva
Gérante, Mythic Azur - Conciergerie Privée
2006 - 2009Suivi des dossiers problématiques, la gestion du planning et des dossiers administratifs. Coordination et contrôle du travail réalisé, animation de l'équipe.
2004 - 2008En tant que réceptionniste j'effectue la vérification des arrivées, l'accompagnement des clients en chambre, la réalisation du check-in, la prise des réservations. Ainsi que d'autres tâches liées au front office desk.
En tant que caissière - la réalisation du check-out, la vérification des dossiers d'arrivée, le contrôle de la prise en charge de différents modes de paiements, ainsi que le contrôle de dépassement de crédit.
2003 - 2004Accueil des clients, l'accompagnement à table, prise des réservations.
Etant Russe, j'ai mis en place une carte pour les clients russes.