Olivia Garrigue Lavève
Chef de Projet : organisation & méthodologie, management commercial, RH, qualité
Ce qui me caractérise :
> Capacités d’analyse et de synthèse, réactivité, rigueur et méthode
> Excellent relationnel et qualités d’adaptation reconnues
> Forte implication
POURQUOI S'INTERESSER A MON PROFIL ?
> Parce qu'au travers de 18 années d’expérience, j'ai acquis la polyvalence nécessaire pour appréhender et répondre efficacement à des problématiques de tous ordres (organisation et méthodologie, management commercial, RH, qualité...).
> Aussi, qu’il s’agisse d'améliorer la performance, la réactivité et la souplesse, de réduire les coûts et les délais, d’optimiser la qualité ou de concevoir des process et des outils, j’ai eu à cœur de trouver des solutions qui satisfassent aux objectifs fixés et qui obtiennent l’adhésion des différents acteurs impliqués.
> De plus, parmi ces acteurs, j'ai côtoyé des profils très différents, tant par leur domaine de compétences que par leur niveau hiérarchique (cadres dirigeants, resp de production, assistantes, informaticiens...), et avec chacun j'ai su écouter puis me faire entendre, comprendre les freins mais leur "vendre" les changements nécessaires, être appréciée pour mon empathie et mon bon sens mais être respectée pour ma rigueur et ma fiabilité.
> Ainsi, dans des contextes différents, j'adapte la forme mais ne change pas le fond : c'est l'efficacité qui doit primer !
38 contacts2006 - 2011Secteur d’activité : 3ème groupe national de presse gratuite, 5 pôles d’activité: presse généraliste, presse thématique immobilière, Internet ( www.refleximmo.com ), distribution d’imprimés, imprimerie – CA 115 M€ / 980 collaborateurs
Périmètre d'intervention : POLE THEMATIQUE IMMOBILIER - Membre du comité opérationnel - CA 48 M€ / 54 éditions / 250 personnes.
Gestion de projets opérationnels portant sur des problématiques variées en cohérence avec la stratégie du Groupe, les besoins métiers et les ressources internes, et ce, en lien direct avec la Direction Générale
Mes missions :
• Audits d'efficacité sur une activité, un process ou un poste de coût sur l’ensemble des activités du groupe
• Formalisation de la réflexion stratégique, élaboration de plans d’actions cohérents et concrets
• Conduite du changement par la coordination et l’animation des ressources internes dans une logique :
> d’optimisation des ressources, des modes de fonctionnement et des performances
> d’amélioration de la communication interne (fluidité et efficacité)
> de l’épanouissement global des collaborateurs (+ compréhension -> ++ adhésion et implication)
• Pilotage des projets jusqu’à leur terme de manière autonome
Réalisations principales :
• Pilotage de l’intégration d’un nouveau réseau d’agences (23 éditions / 95 personnes) et ) et accompagnement des équipes aux nouveaux outils et process (book d’intégration, formation, réunions…)
• Conception des Process RH du Groupe et réalisation d’un book référent
• Elaboration de Chartes Qualité sur les activités de production et de diffusion des journaux
• Pilotage des évolutions des progiciels internes avec rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des recettes
• Structuration de l’organisation et homogénéisation des outils d’animation du réseau commercial avec conception, valorisation et intégration au SI d’outils adaptés aux cibles managers et commerciaux
• Interventions dans séminaires commerciaux et animation de réunions et de formations
2004 - 2006Périmètre d'intervention : POLE GENERALISTE - Membre du comité opérationnel - CA 58 M€ / 59 éditions / 280 personnes
• Gestion de projets transversaux (process de gestion des rémunérations, cooptation, intégration…)
• Suivi de l’intégration de 7 nouvelles agences au sein du pôle (40 personnes)
• Optimisation des process et outils de reporting du réseau commercial
• Coordination de la création de documents d’aide à la vente (argumentaires produits, méthode de vente, challenges…)
• Prise en charge et animation de manifestations internes (réunion, convention, séminaire)
• Recrutement, formation, et management des assistantes commerciales du pôle
2001 - 2003Secteur d’activité : Agence de communication et Régie publicitaire spécialisée dans le domaine vinicole - 25 collaborateurs
• Active collaboration à la conception des projets (concours de dégustation aux USA, guide des cavistes français, annuaire de l’Union de la sommellerie internationale…)
• Elaboration des outils d’aide à la vente
• Mise en œuvre de l’organisation administrative interne puis adaptation à l’évolution de l’entreprise
• Suivi managérial des équipes administratives et pré-presse (jusqu’à 8 pers.)
1995 - 2001Secteur d’activité : Organisateur du 3ème concours mondial de dégustation de vins – 5 500 vins et spiritueux de 45 pays / 950 dégustateurs
• Définition d’une véritable politique de communication événementielle
• Refonte des outils de communication existants (dossier de présentation et d’inscription, palmarès…)
• Création de nouveaux outils (manifestations de prestige, site internet, partenariats institutionnels…)
• Mise en place de relations presse régulières (rédaction et diffusion de communiqués et dossiers de presse, voyages de presse annuels)
• Organisation logistique des manifestations, management de 20 hôtesses d’accueil
• Etablissement et pilotage des budgets de communication et de fonctionnement
• Gestion financière et administrative (comptabilité, contentieux, bilan en lien avec le CAC, DUE…)
1992 - 1994Secteur d’activité : Formation supérieure – 11 départements / 1 700 étudiants.
• Analyse des besoins en fonction des cibles (futurs étudiants / futurs employeurs des diplômés)
• Rédaction du cahier des charges
• Elaboration des différents axes d’une politique de communication institutionnelle (logo, plaquettes, site internet, film institutionnel, signalétique…)
• Choix des outils et des prestataires
• Suivi et contrôle des réalisations
• Pilotage des budgets
