Olivier Ackermans
Directeur de Comptes, ADA
Mon parcours professionnel m'a permis de développer de fortes compétences en management et en exploitation.
Aujourd'hui, mon offre de services s'oriente vers le secteur du service aux entreprises et aux particuliers et notamment à la vente directe.
ANIMER
Mise en place et suivis des stratégies commerciales
Conseil et accompagnement des franchisés
Organisation de réunions régionales
Recrutement et formation de nouveaux franchisés
Création de nouvelles agences
EXPLOITER
Décision de la stratégie de l’entreprise en réalisant les budgétisations. Développement des marges opérationnelles.
Suivi des tableaux de bords financiers et d’exploitations.
Gestion des tâches administratives avec le souci du détail dans la maitrise des coûts et des dépenses.
MANAGER
Savoir dégager les priorités, se concentrer sur les objectifs
Développer la communication avec ses collaborateurs, savoir gérer et éviter les conflits, être à l’écoute
Diriger, encadrer, animer, évaluer, encourager des équipes de XX collaborateurs
NEGOCIER
Ecriture des cahiers des charges, lancement d’appels d’offres, acte de négociation
Vente sédentaire de services, gestion des plaintes clients
ORGANISER
Mettre en phase les moyens matériels et humains afin d’atteindre les objectifs fixés
Hiérarchiser, planifier, déléguer les tâches
Adapter et optimiser les méthodes de travail
53 contacts- Management opérationnel d'un réseau de 60 agences en Ile de
France.
- Recrutement, formation et accompagnement des franchisés,
- Suivi des tableaux de bord d'exploitation, mise en place d'actions
correctives, augmentation du CA
- Développement des compétences, formation et suivi des
collaborateurs, accompagnement des dirigeants
- Gestion des agences et des plans de parcs, respect des
procédures réseau, suivi et mise en place des opérations
commerciales et marketing
- Stratégie et déploiement régional de l'enseigne
2002 - 2008--> Exploitation de 4 agences de location de voitures en franchise ADA
--> Exploitation de 2 agences de location de scooters et de motos en franchise Holiday Bikes
CA de XX M€, XX véhicules
- Management des équipes 20 personnes
- Développement du CA
- Réorganisation des agences
- Développement de la marge opérationnelle
- Gestion administrative
2001 - 2002RESPONSABLE DU PARC AUTOMOBILE DES AGENCES SUCCURSALES
XX véhicules
- Contrôle des affectations
- Gestion des Buy Back
- Management des convoyeurs
- Organisation des plannings de livraisons
- Contrôle et gestion des temps d'immobilisation des véhicules accidentés
- Reporting d'Activité
2000 - 2001RESPONSABLE D'EXPLOITATION AEROPORT ROISSY CHARLES DE GAULLE
Création de 3 agences
CA de XX M€, XX véhicules
- Management des équipes
- Organisation du site
- Développement du CA
- Développement de la marge opérationnelle
1999 - 2000Responsable d'Exploitation Ile de France zone ouest
7 points de vente, 30 personnes, XX M€, XX véhicules
- Management des équipes
- Développement du CA
- Développement de la marge opérationnelle
- Responsable d'un atelier de carosserie
1995 - 1999Responsable d’un service de livraison de voitures - Roissy CDG
Responsable d'agence - Epinay sur Seine
Gestionnaire de parc - Roissy CDG
Agent de comptoir - Roissy CDG