Olivier Bernard

Olivier Bernard

Responsible hôtesse d'accueil Pénélope

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Pénélope

Précédents : Phone Régie, Goron SA, Goron, Eden Accueil, Securitas, SECURITAS, Chanel, PAGES JAUNES, Pagesjaunes.mg, ALTERGAZ S.A, ENI, MSX International, MSXi, RENAULT MERCHANDISING, L'ours son production, Carglass France, Canal +, Tf1 Licences, TF1, CARGLASS France

 

Précédents : Ecole Securitas, FPSG, ESAM DESIGN, Ecole Supérieure D'Art

 

    En résumé

    Disponible, ponctuel et réactif j'ai une grande capacité à m’adapter à une équipe et permettre d’entretenir une organisation efficace. Doté d'un excellent sens de la gestion des priorités, impliqué, rigoureux mais aussi ouvert et diplomate dans la gestion des relations trouvant toujours les réponses adaptées ainsi que la pratique courante de l'anglais m’ont apporté une expérience valorisante.

Parcours

Huissier de Mr le Ministre de la culture

Chez Phone Régie

De août 2018 à août 2019
Tenue de l'agenda de Mr le Ministre, tenue des rendez-vous divers et courriers des chefs de cabinet Mise en place des protocoles pour les réceptions..etc..
 

Agent de première intervention (EPI) Musée Maillol

Chez Goron SA

De mai 2018 à août 2018
Agent Siaap et PSE1 de première intervention incendie, secourisme, assistance à personne et chef d'équipe des agents
 

Siapp 1 Cabinet avocat Baker Mc Kenzie

Chez Goron

De juin 2018 à juillet 2018
 

Chef de poste référent / Disney Store

Chez Goron

De décembre 2017 à avril 2018
Sécurisation des biens et des personnes au Disney Store Champs-Elysées et gestion des équipes.
 

Agent de sécurité / Surveillant Basilique du sacré Coeur

Chez Eden Accueil

novembre 2017
Surveillance de la basilique du Sacré Cœur
 

Responsable de sites et Coordinateur national Hewlett Packard

Chez Securitas

De décembre 2016 à août 2017
Responsable de 4 sites IDF + 9 en province pour Sécuritas (Helwett Packard) avec une équipe de 22 agents Ads et Siaap 1 et 2
 

Siaap1 puis responsable de site

Chez SECURITAS

De juillet 2014 à août 2017
SECURITAS pour FRANCE TELEVISION SSIAP1 / PSE1 puis responsable de site Helwett Packad
 

Ads / Ssiap1 puis PSE1 pour France Télévision

Chez Securitas

De août 2014 à novembre 2016
Sécurisation incendie des plateaux et protection des personnes. Accueil, contrôle d'accès...
 

Ecole Securitas, Issy Les Moulineaux

PSE1, sécurité incendie

juin 2015
PSE1 Mention très bien !
 

Agent de sécurité incendie

Chez Chanel

De octobre 2013 à juillet 2014
Agent de sécurité incendie
 

FPSG, Saint Denis Departement 93

SST / SSIAP 1 / CQP, Formation Prévention Sécurité Générale - FPSG

De juillet 2013 à octobre 2013
Félicitation du capitaine des Pompiers de la caserne Champeret
 

Assistant commercial & Chargé de clientèle

Chez PAGES JAUNES

De septembre 2010 à octobre 2011
Traitement des litiges relatifs aux annonces professionnelles en ligne. Traitement litige, suivi, relation commerciaux terrain...
 

Chargé de clientèle

Chez Pagesjaunes.mg

De 2010 à 2011
Traitement des litiges relatifs aux annonces professionnelles en ligne. Tâches d'assistanat classique Traitement litige, suivi, relation commerciaux terrain…
 

Assistant commercial grands comptes

Chez ENI

De octobre 2008 à septembre 2010
Suivi de la facturation, recouvrement, litiges facturation et technique, réclamations et relation réseau distribution, Gestion de tous les aspects du contrat client, bilan conso, avoir, action commerciale et tâches d'assistanat classique….
 

Assistant commercial grands comptes

Chez ALTERGAZ S.A

De octobre 2008 à septembre 2010
Suivi de la facturation, recouvrement, litiges facturation et technique, réclamations et relation réseau distribution, Gestion de tous les aspects du contrat client, bilan conso, avoir, etc..
 

Chargé de clientèle

Chez MSX International

De 2005 à 2008
Gestion des litiges clients relatif aux vh Ford. Ouverture et traitement dossier litige, relation client - concession et ingénieur / Décision commerciale...
 

Chargé de clientèle back et front office

Chez MSXi

De 2005 à 2008
Gestion des litiges clients relatif aux vhl Ford. Ouverture et traitement dossier litige, relation client – concession et ingénieur / Décision commerciale…
 

Assistant chef de produit Jouets

Chez RENAULT MERCHANDISING

De 2002 à 2005
Relation fournisseurs, entrée / sortie de stock, contrôle prix / commande..
 

Assistant de production

Chez L'ours son production

De 2002 à 2004
Tâches d'assistanat classique Gestion de toute l'activité du studio de post-production. Planning ingénieurs du son et comédiens, préparation du studio, copies.....
 

Téléconseiller

Chez Carglass France

De 1999 à 2002
management équipe (10) puis service consommateur Traitement des appels / traitement des litiges clients / Formation nouveau / journal interne, séminaire commerciaux, Marketing ,
 

Chargé de clientèle

Chez Carglass France

De 1999 à 2002
Téléconseiller, management équipe (10), mise en place du numéro vert puis assistant service consommateur. Traitement des appels / traitement des litiges clients / Formation nouveaux arrivants / journal interne, séminaire commerciaux, Marketing.....
 

Assistant de production & Standardiste

Chez Tf1 Licences

De 1997 à 1999
C+ / TF1 puis L'OURS-SON PRODUCTION Relation téléspectateur puis Standardiste relation téléspectateur pour la chaîne puis Gestion de toute l'activité du studio administratif. Relation commerciale, planning, devis, facturation.Castings comédiens et ingénieurs du son,
 

Relation téléspectateur

Chez TF1

De 1996 à 1997
Traitement des reclammations téléspectateurs
 

ESAM DESIGN, Paris

Ecole Supérieure des Arts Modernes

De septembre 1988 à août 1990
Photo, dessin, peinture, art graphique....
 

Compétences

 
  • Amadeus CRS
  • Autonomie professionnelle
  • Back office
  • front office
  • Initiative et autonomie
  • Journals
  • Microsoft Office
  • Microsoft Outlook
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Photographies
  • art
  • cinéma
  • voyage