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Entreprises
DALKIA
- Responsable des sytèmes d'information
Saint-André2006 - maintenant2010-2015 Dalkia Infracom (390 personnes ; 10 sites)
Responsable du SI de l’entreprise (management, budget, disponibilité, évolution)
Développement du système d’information en corrélation avec les objectifs du schéma directeur d l’entreprise
Management des aspects humain (7 personnes), économique et organisationnel du SI.
Pilotage de projets transverses à l’entreprise
Exemple :Mise en place d’un support aux utilisateurs s’appuyant sur les bonnes pratiques du process ITIL.)
Bilan Objectifs : Taux de disponibilité globale : 99,9%, Budget maitrisé, Taux de réponse client conforme aux objectifs fixés, 90% des projets livrés selon le planning établi
2006-2010 DALKIA FRANCE
Création et Déploiement de réseau Informatique (création d’un centre d’administration Telecom)
Pilotage de contrats, négociation et défense d’un bilan
Développement de la compétence stratégie d’entreprise
1998-2006 CEGETEL
2001-2006 Responsable de service Telecom
Management des équipes de support technique et de production (25 personnes)
MOA : Pilotage Conception et mise en production logiciel de gestion de stocks
Elaboration de contrat et Pilotage (8 contrats pour 2M€, établissement d’AO, négociations, budgets)
Cadre de permanence au centre de supervision du réseau de CEGETEL
Fort développement de la culture des indicateurs, de la mesure de la performance et des processus
1998-2001 Responsable de pôle Telecom
Management d’équipes et Pilotage de sous-traitants
Gestion de sites Datacenters. (accès, sécurité, travaux…)
Management de 15 techniciens
Cadre d’astreinte à la supervision du réseau
1992-1998 SAT – Groupe SAGEM
Responsable opérationnel de déploiement d’équipements telecom
Interventions sur des systèmes conséquents (Unix, Base de données),
