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Olivier BLANC

NOUMÉA

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
ITIL
ATM (Automatic Teller Machine)

Entreprises

  • OFFICE PLUS - Responsable SAV

    2012 - maintenant Encadrement d'une équipe de 13 techniciens (GAB/DAB - Reprographie - Informatique/Grande
    Distribution/Caisses Hôtel Restaurant)
    * Gestion administrative ;
    * Gestion des contrats
    * Mise en place d'un logiciel de SAV ;
    * Mise en place d'indicateurs de performance et de qualité ;
    * Recrutement, formation, montée en compétences et évaluation des personnels ;
    * Planifier et coordonner le travail en respectant les délais et la qualité des interventions ;
    * Établissement et suivi de tableaux de bord avec compte-rendu et bilan ;
    * Assurer les relations internes et externes
    * Technicien expert NCR ATM
    * Technicien expert Epson
    * Technicien Roland

    2014 Formation ITIL ,

  • OFFICE PLUS - Chef d'équipe ATM

    2007 - 2012 Encadrement d'une équipe de 3 techniciens GAB/DAB Imprimantes
    Technicien de maintenance GAB/DAB NCR & Imprimantes Epson
    * suivi et reporting mensuel des interventions ;
    * superviser et former les techniciens de l'équipe ;
    * former les utilisateurs,

    * commande et suivi des pièces détachées.
    2009 Formation NCR SelfServ.

  • OFFICE PLUS - Technicien de maintenance ATM

    2003 - 2006

  • Atmel Corporation - Technicien de maintenance

    LA VERGNE 2000 - 2003 Technicien de maintenance d'un parc de prober Electroglass.
    Ce poste en horaire décalé (week-end nuit) m'a conduit à :
    * assurer la maintenance mécanique et informatique de robots de tests de circuits intégrés,
    * superviser et former les techniciens de l'équipe placés sous ma responsabilité,

    * rédiger des procédures.

  • Féminil-Ontex - Agent de maintenance

    1995 - 2000 Maintenance d'un parc de lignes de production d'hygiène féminine
    * Mars 1998 / Juilet 2000 Acheteur-Approvisionneur : maintenance préventive et curative de lignes
    de productions, gestion du magasin technique, préparation des interventions préventives
    hebdomadaires et semestrielles (arrêt usine), appels d'offres, suivi d'affaires, conception de plan
    sur Autocad LT 2000,

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