Olivier BLAUBLOMME

En résumé

Entreprises

• VIVATOURS - Business developer

  2014 - maintenant Mes principales missions sont :
  - Développement des ventes, garant d’une bonne relation clientèle-entreprise.
  - Prospection et fidélisation d’un portefeuille client, et de nouveaux marchés en définissant et mettant en œuvre des stratégies de communication.
  - En 1 an, passage de 300.000€ à 500.000€ de CA. Objectif minimum 1.5M€ sur 3 ans
  Bilan : objectif réalisé et dépassé. Prochain objectif sur 2 ans + 2.5 M€ de CA.
  

• SIACI SAINT HONORE - Superviseur plateforme téléphonique - Direction Prévoyance Frais Santé

  Paris 2013 - 2014 Mes missions principales étaient de :
  - Piloter, planifier et coordonner les activités de l’équipe,
  - Optimiser et suivre la productivité de la plateforme,
  - Former, animer, encadrer et veiller à la montée en compétences des téléconseillers sur le terrain
  - Fixer des objectifs collectifs et individuels de performance, Animer des réunions.
  

• TAAJ - Responsable - Superviseur des services «back office» , "groupes" et call center

  2010 - 2013 • Management d’équipes (10 personnes), gestion RH des équipes, définition des objectifs, évaluations des résultats et plan d’action pour les futurs objectifs.
  • Suivi des objectifs quotidien, mensuel et trimestriel.
  • Mise en place de tableaux de bord et indicateurs de performances et suivi des plans d’amélioration associés.
  • Gestion des dossiers litigieux-relance et suivi commercial-mise en place d’une interface client/prestataires.
  • Animations et mise en place des réunions (team briefing, descente d’information, salons)
  • Responsable de projets (relation client, communication internet, amélioration système d’information, relation interservices-communication transverses).
  

• Temps d'vol voyages - Commercial

  2008 - 2009 • Responsable du lancement de la nouvelle marque ONIL.
  • Prospection, création et développement du portefeuille client (Comité d’entreprise, collectivités, agences et particuliers).
  • Gestion événementielle (salons professionnels : MAP & workshops) et référencement au sein de réseaux (Afat-Carlson Wagon lit).
  

• Taitbout voyages - Agent commercial

  2004 - 2008 • Management d’équipe de 3 personnes, formation des nouveaux arrivants.
  • Ventes (meilleur vendeur 3 semestre de suite), suivi des ventes, développement d’activité (passage de 8000 à 13000 passagers par an)
  

• ODALYS VACANCES - Opérateur de saisie – service groupe

  Aix-en-Provence 2003 - 2004 • Gestion et saisie des ventes hebdomadaires pour les grands comptes.
  • Gestion du surbook avec options de remplacements.
  • Animations commerciales pour l’ouverture de points de ventes.
  

Formations

• CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2017 - 2018 assistant de gestion

• CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2017 - 2018 Certificat professionnel

• CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2017 - maintenant Master Responsable commercial et marketing
  
  En cours de validation

• AFPA

  Paris 2003 - 2004 Diplôme de Technicien du Tourisme (option vente et commerce)

Réseau

• Alexandre LEROUX

• Elise MERCIER

• Guillaume LEGAUT

• Jerome SALLABERRY

• Ludivine TROY

• Ludovic NICCO

• Nathalie ORHAN

• Rémi LECHANTRE

• Vincent GODARD

• Virginie GAUTHERIN