Olivier BONNET

Renault Courte Durée:

• Définition et mise en œuvre de la stratégie Marketing et Communication des marchés Renault Eurodrive, Loueurs Courte Durée et Renault Rent (plus de 65 000 véhicules vendus par an)
• Encadrement de l’équipe Marketing Renault Courte Durée
• Définition et mise en œuvre de la stratégie digitale des activités Renault Rent et Eurodrive (création d’un outil de gestion de commande, refonte des sites et mise en place du paiement en ligne)
• Elaboration de la politique prix/produit des trois marchés
• Création d’un programme de fidélisation pour Renault Rent et Eurodrive
• Responsable du budget Marketing et Communication de la direction

Renault Courte Durée:

• Animation d’un réseau International composé de 19 distributeurs :
Filiale Australienne, Importateurs Renault (TOM & Moyen Orient), Agences de voyages(Asie) et indépendants
• Définition de la politique commerciale de la zone (produit, prix, marketing et communication)
• Élaboration du plan de vente prévisionnel (volume et mix modèle)
• Déploiement local de la campagne annuelle par pays
• Gestion des moyens commerciaux et suivi des encours comptables de ma zone
• Développement réseau : Recrutement et mise en place de nouveaux représentants en Inde, Corée et Chine
• Gestion de la filiale Australie (budget, stratégie commerciale, politique RH)

Direction des Ventes Spéciales et Exportation:

• Définition des gammes et tarifs pour les activités Eurodrive (20 000 véhicules) et Vente export et Corps Diplomatique de Renault (7 000 véhicules)
• Mise en place et développement de l’activité Internet de la direction (création d’une plate forme multi sites / multilingue avec paiement en ligne et du site internet de la direction)
• Réalisation du suivi d’activité commerciale de la direction
• Mise en place d’outils de marketing on-line (base de données clients, Newsletters, animations, CRM..)

Au sein du service Assistance Technique France :

• Apporter un support technique aux réseaux de concessionnaires de Renault et Nissan
• Responsable du lancement après ventes de la Nissan Micra
• Gestion des flux d’informations vers les services incidentologie Renault et Nissan
• Définition et diffusion des informations techniques destinées aux réseaux • Arbitre technique auprès des 14 Conseillers Techniques Réseau de la gamme I/M1

Au sein du service Information Technique et Garantie France:

• Définition et mise en place d'une organisation commune pour les services Assistance Technique Renault et Nissan
• Assistance à l’intégration du Service Littérature et outillages de Nissan Europe chez Renault
• Responsable du suivi de lancement après vente de l’Interstar Nissan (1ièr véhicule X-Badgé)
• Responsable du suivi de lancement après vente de la Mégane II (Berline et coupé)

Service Garantie:

• Responsable de l’analyse (base de données)et du reporting de l’activité Garantie Nissan
• Recherche et mise en place d’indicateurs d’activité pertinents pour la réduction des coûts Garantie
• Responsable de la création et de la diffusion des Campagnes de Rappel et des Carnets de Garantie
• Animation garantie du réseau de concessionnaires Nissan
• Développement d’un système de remonté d’information vers Nissan Europe
• Réalisation d’études concurrence