Olivier COUESNON

Support Temps Réel (STR) en tant qu’expert Plateforme Microsoft Windows :
• Expert fonctionnel sur l’infrastructure de virtualisation.
• Support niveau 2 et 3.
• Coordination des équipes de support.
• Mise en place de procédures d’exploitation.
• Gestion d’un parc de 1500 Serveurs sous OS Microsoft.
• Gestion de la QOS.

Déploiement d’applications :
• Installation et déploiement des applicatifs métiers.
• Certification des environnements.
• Rédaction des documentations relatives à l’installation des produits.
• Infogérance de parcs informatiques.
• Préparation et configuration de Hosts : HyperV et VMWare ESX.

Environnement technique : 1500 serveurs en très haute disponibilité sous Windows2000/2003/2008R2, Active Directory, HyperV, VMWare, SQL2005, BladeLogic, IBM WebLogic, IBM WebShpere, IIS, $Universe, NetBackup, TrendMicro

Projets réalisés (par ordre chronologique) :
• Migration du VPN de l’entreprise vers un VPN MPLS Orange avec changement d’adressage réseau (responsable technique du BVPN)
• Virtualisation du DataCenter de Montpellier en VMWare ESX 3.5 avec mise en place d’un SAN EMC² afin de rapatrier une partie des serveurs présents sur Lezignan Corbières.
• Refonte de l’ensemble des GPO et règles de sécurité de l’entreprise pour les adapter aux règles groupe Rompetrol
• Installation de serveurs Proxy SQUID (UBUNTU) avec authentification AD
• Mise en place du DFSR afin de sauvegarder 2 serveurs de fichiers distants (Agence commerciale Lyon et Dépôt Pétrolier Port la Nouvelle)
• Mise en place de la supervision serveurs et réseaux avec Zabbix et paramétrage du NetFlow sur les routeurs CISCO
• Mise en place de plusieurs serveurs WSUS avec Maître et Réplica sur plusieurs sites avec répartition de charges (Round Robin)
• Aide à la mise en place téléphonie sur IP sur l’ensemble des sites, configuration de passerelles Mediante AudioCodes et carte SIP, mise en place QoS, installation d’un PABX Virtuel Elastix avec tranche numéro SDA dédié.
• Installation de serveurs TSE (2003) sur 2 sites différents afin de développer le télétravail ainsi d’être en mesure de répondre aux problèmes de crises (épidémie Grippe A, …)
• Récupération de la gestion du système d’information Espagne (siège à Gérone), 30 postes de travail sur 4 sites => mise aux normes groupe et intégration au BVPN France
• Déménagement du site de Lezignan Corbieres vers Narbonne (10 serveurs), pilote de la partie BVPN, simplification de l’adressage réseau
• Upgrade de l’existant VMWare 3.5 vers 4.1(i) sur Montpellier, Virtualisation du DataCenter de Narbonne et de Gérone avec mise en place d’une Baie EMC².
• Installation et intégration de MacOSX Server et création d’un triangle Magique (Active Directory/Open Directory) afin que les Mac soient soumis aux mêmes règles de sécurités que les PC
• Mise en place d’un PRA entre Narbonne et Montpellier et refonte du système de sauvegarde, gestion et mise en place du Projet avec une solution AVAMAR.

Administration:
• Veille technologique (passage à Windows 2008 et 7)
• Rédaction des procédures d’administration
• Interface avec le siège informatique en Roumanie
• Gestion/configuration de la partie téléphonie mobile
• Support niveau 2/3
• Supervision système et réseau
• Contact technique de la société Dyneff France/Espagne pour les prestataires
• Création des Masters pour les postes de travail

Environnement technique:
3 sites principaux avec Data Center
• Montpellier : 90 Postes de travail, 3ESX 4.1(i) 30VM et 8 serveurs physique.
• Narbonne : 80 Postes de travail, 2ESX 4.1(i) 10VM et 1 serveur physique.
• Gerona (Espagne) :25 Postes de travail, 2ESX 4.1(i) 10VM et 1 serveur physique.
• Agences secondaires, dépôt et stations (100 sites) : 130 Postes de travail, 2 serveurs physique.

Chaque site est relié au VPN MPLS Orange, et le site de Montpellier est relié à Internet et au siège en Roumanie par une LL.
Windows XP/7/2003/2008, Exchange 2003, AD, WSUS, GPO, VMWare, SQL 2005, Zabbix, Elastix, AVAMAR, UBUNTU, Etrust, Clonezilla, CISCO, Squid, VEEAM, NetFlow…

Résolution de ticket d’incident :

• Prise en mains à distance des serveurs avec VNC/TSE
• Résolutions des incidents niveaux 2/3 sur Windows Active Directory, SQL Serveur 2000/2005 et Exchange 5.5/2003
• Résolution d’incidents de niveau 2 sur VPN Cisco/Netapp
• Rédaction des procédures d’administration et résolution d’incidents
• Responsable des clients Afrique et DOM-TOM
• Gestion des différents intervenants sur site
• Aide au recrutement et formation du personnel

Environnement technique: 1800 Parcs de 1 à 200 clients (2000/XP) et 1 à 3 serveur (2000/2003) Active Directory, Exchange 5.5/2003, SQL Server (2000/2005) et sauvegarde Arcserve. Routeur CISCO et Netasq.

• Mise en place et création d’une interface d’administration sécurisée en PHP pour un serveur LDAP

Environnement technique: Linux Debian, LDAP, APACHE, PHP.

• Elaboration des protocoles de test
• Recherche de bugs dans l’application

Environnement technique: Application de vidéoconférence propriétaire.

• Modération sur le forum officiel Netgear France www.netgear-forum.com
• Beta test du matériel avant mise en vente pour le grand public : recherche de bug et avis sur les futures fonctionnalités
• Rédaction de procédure à l’aide la configuration de matériels (TUTO)

Environnement technique: Modem et Routeurs Netgear.