Olivier Dufour

Olivier Dufour

Head of growth, StarOfService

Propose son expertise
 

En poste chez StarOfService, Meetic

Précédents : MTP, Groupe flo, FagorBrandt, Pepsico france

 

Précédents : Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers, Lycée Dorian, Lycée Charles De Gaulle

 

    En résumé

    Issue de l'école d'ingénieur Arts et Métiers ParisTech (anciennement ENSAM) j'ai 9 d'expériences dans la gestion de projet CRM/ERP. ● Marketing: Programme de fidélité, diffusion cross canal, gestion d'offres segmentées (Neolane), E-commerce ● Emailing: Ciblage, personnalisation, délivrabilité, A/B testing, tracking, mobile push notification... ● Neolane: intégration, gestion de campagne, survey, jssp, WS entrant, WS sortant, report, interaction... ● Système : AS400, Windows, Linux ● SGBD: Oracle PL/SQL, SQL Server ● Process ERP et supply chain ● BI: Cognos Powerplay, Microsoft Reporting Services, ... ● Développement: Javascript, node.js, .NET, Java, C, Python, PHP ● Gestion de projet: Waterfall, agile (Scrum, Kanban), Merise, UML ● Langues étrangères: Anglais courant

Parcours

 

Head of growth

Chez StarOfService

De septembre 2015 à aujourd'hui
 

chef de projet CRM

Chez Meetic

De septembre 2013 à aujourd'hui
Intégration CRM du canal « push notification » mobile Pilotage projet d’un nouveau site dating avec nouvelles fonctionnalités: «ourtime» dans le CRM. Audit technique et préconisation intégration responsive design Audit délivrabilité (Identification de spam trap, mise en place de KPI sur l’outil ...
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CDP CRM

Chez MTP

2015
 

Chef de projet CRM

Chez Groupe flo

De février 2012 à septembre 2013
Intégration du CRM Neolane v6.1 pour piloter l'activité Brasserie (Budget: 500K€) Accompagnement/formation du métier sur la création des offres commerciales/campagnes marketing Intégration Neolane avec Site web, application mobile et point de vente Réalisation d’un « proof of concept » ...
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Responsable de domaine Applicatif Logistique

Chez FagorBrandt

De janvier 2008 à janvier 2012
Organise et planifie la réalisation d’un projet depuis sa conception jusqu’à son achèvement. Organise la maintenance applicative. Management opérationnel du support niveau 1 ainsi que de 2 développeurs dédiés. Réalisations: Intégration de nouvelles activités (confort & PEM) dans le SI ...
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IT project manager

Chez Pepsico france

De juin 2005 à décembre 2007
Pilotage projet et développement d’une plate-forme logistique et d'un outil de gestion des Litiges. Développement de tableau de bord décisionnel via PowerPlay et Reporting Services Optimisation PL/SQL pour le calcul des marges (gain de performance: 5h → 20 min) Suivi des consultants ...
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Lycée Dorian, Paris

Classes Préparatoires aux grandes ecoles (PTSI, PT)

De 2000 à 2002

Compétences

 
  • Adobe Campaign
  • Analysis Services
  • AS400
  • C
  • C++
  • Chef de projet
  • CRM
  • Digital
  • Voir toutes les compétences (30)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • ...
  • Banshee
  • Gnome
  • Littérature: science fiction
  • Pinta
  • projet open-source: Mono
  • science fantaisie