Olivier Enault
Avant-Vente
Consultant avant-vente chez un éditeur de logiciel à taille humaine, j'interviens actuellement auprès de multiples clients finaux dans divers secteurs métiers au cours des différentes phases du process commercial.
J'ai également la responsabilité de l'équipe des consultants.
Ces statuts m'amènent à synthétiser de nombreux besoins clients et à m'impliquer dans la définition de la roadmap de la gamme de solutions.
72 contactsAccompagnement des ingénieurs commerciaux au cours du process de vente
* Présentation et démonstration de la gamme de solutions logicielles (rendez-vous, web démo, salons)
* Analyse des besoins pour formulation des propositions techniques et fonctionnelles
* Chiffrage des projets (estimation et planification)
* Maquettage des solutions en environnement réel (architecture, définition fonctionnelle et applicative)
* Rédaction de réponses techniques et commerciales et présentation orale
* Veille technologique sur les fonctionnalités des logiciels
Organisation du pôle service
* Encadrement des consultants (recrutement, coaching & entretiens annuels)
* Gestion des plannings projets
* Réalisation du budget du pôle service
2008 - 2009Création du poste pour gérer le process de demandes Clients/Commerce/Service auprès de la R&D
* Etude du marché et de la concurrence
* Spécification de modules pour ventes court-terme & Réflexion sur la stratégie/roadmap long-terme
* Présentation maquette à un panel de clients sélectionnés
Projets internes
- Création d’un produit EDI, de l’offre commerciale et du plan marketing associés
- Spécifications de nouvelles fonctionnalités intégrées au produit existant
- Lancement de l’offre ESB/SOA
2006 - 2008Interventions dans plusieurs domaines métiers (Retail, Logistique, etc.) et environnements hétérogènes
* Interfaçage d’applications de type ERP, CRM, WMS, Gestion Commerciale, Points de Vente…
* Rédaction de spécifications à partir des besoins clients / Définition et expertise des architectures
* Gestion de projet / Conception et développement
* Formation & Transferts de compétences aux utilisateurs
* Audit et optimisation des échanges des Systèmes d’Information
* Suivi clientèle de plus de 50 comptes
2006 - 2006Réalisation d’une solution de communication unifiée
* Développement d’une interface pour téléphonie IP Cisco Systems, messagerie instantanée Microsoft OCS et vidéoconférence Polycom
* Mise en place d’un serveur Java
* Création d’un contrôle ActiveX en Visual Basic
* Utilisation des Java Telephony API et Microsoft Communicator API
2005 - 2005Mise en place d’un outil de reporting
* Evolution de l’application open-source Request Tracker de gestion d’incidents sous Linux
* Développement d’un outil de statistiques sur la gestion des incidents en Perl / HTML
2003 - 2003Conception d'un portail Intranet pour le département Logistique
* Analyse des besoins réalisée auprès des clients
* Conception et développement du site en ASP avec une base de données SQL Server