Olivier Faure
Directeur Orange Centre Est, France Telecom Orange
Au travers de mes expériences opérationnelles, dans des contextes internationaux aussi variés que la Direction Générale de société, la Direction Commerciale de l'opérateur telecom et principale entreprise de Jordanie ou le commandement d'unités parachutistes, j'ai développé un profond savoir faire en terme de transformation d'organisation et de management.
Centré sur l'humain et le développement des savoir-faire et savoir-être de mes équipes, orienté vers l'action, je m'appuie sur de solides capacités d'organisation et de communication pour mener à bien mes projets, souvent dans un contexte exposé.
Mon parcours m'a par ailleurs amené à développer une réelle expertise en terme de négociation, que ce soit dans le domaine politique, social ou commercial.
55 contactsPiloter le marché grand public de France Telecom Orange sur la région Rhône Alpes Auvergne et en assurer le développement, diriger les 5000 salariés des entités opérationnelles de la région sur ce marché et représenter le groupe pour l'ensemble du territoire.
Mise en place de la nouvelle organisation en marché du groupe, développement commercial et infrastructure de la Fibre et déploiement du plan conquête 2015 et du nouveau contrat social du groupe ont été les premières réalisation.
2008 - 2011Administrateur de TP Group, principal opérateur fixe-mobile-internet polonais (société cotée à Londres et Varsovie, chiffre d'affaire annuel: environ 4 milliards d'euro), en charge de la gouvernance et de la coordination opérationnelle avec France Telecom, actionnaire de référence.
Contribution à la réorganisation de l'entreprise qui a permis la reconquête de la place de leader sur le marché mobile et le développement du haut débit en Pologne.
2005 - 2008Distribuer l'offre Orange, aux clients résidentiels et professionnels, sur la région Rhône-Alpes-Auvergne. Manager les équipes support de l'unité, les forces de vente en boutique (Plus de 800 vendeurs et managers) et assurer leur montée en compétence.
2003 - 2005Assurer le pilotage de livraison, la facturation et le recouvrement des solutions entreprises sur les 14.000 clients du sud-est de la France.
Diminution de 50% et 2003 et de 30% en 2004 du stock de créances échues.
Réorganisation de l'ensemble de la structure de pilotage de livraison et création de plate-formes spécialisées.
2000 - 2003Diriger les activités commerciales de l'opérateur telecom de Jordanie (chiffre d'affaire annuel: environ 500 millions d'euro) et en assurer la transformation profonde afin de garantir sa compétitivité en 2005, année de l'ouverture du marché fixe. Membre du comité de direction de l'opérateur.
Principales réalisations:
Rebranding de l'opérateur, lancement d'offres IP sur les marché résidentiels, entreprise et carrier, relance de l'offre fixe, organisation des activités vente (boutiques, grands comptes) et customer care, négociation des accords d'interconnexion avec l'Autorité de Régulation des Telecoms.
1997 - 2000Redresser l'entreprise, filiale de France Telecom, en difficulté financière.
Multiplication par quatre du CA par le développement de l'offre fax, coeur de métier, et des offres conférence et voix, équilibrage des comptes par une politique de contrôle des coûts et de développement des revenus.
1991 - 1996Développer une famille de services à valeur ajoutée destinés aux entreprises.
1986 - 1991Mettre en oeuvre les moyens de Télécommunications requis par l'Etat Major de la Division Parachutiste pour ses différents engagements (Europe et Outre Mer).
