Olivier Françoise

Olivier Françoise

Head of IT MultiChannel Roadmap and Customer eXperience, Carrefour
 

En poste chez Carrefour

Précédents : LIPLAB, Kurt Salmon, Groupe Malakoff-Médéric

 

Précédents : Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Ecole Polytechnique De Montréal, Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers

Parcours

 

Head of IT MultiChannel Roadmap and Customer eXperience

Chez Carrefour

De février 2014 à aujourd'hui
o MultiChannel RoadMap Management - Building of the consolidated 3 years roadmap of multiChannel IT department - Evangelization of digital stakes across the company - Innovation monitoring o Customer eXperience Supervision o X-Channel Projects / Program Scoping & Management (ex: Connected ...
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Freelance consultant in digital transformation

Chez LIPLAB

De août 2013 à janvier 2014
 

Senior Consultant

Chez Kurt Salmon

De mai 2008 à juillet 2013
Main Missions : o Digital Assessment o Digital Transformation RoadMap Development o Program/Project Management o Digital Change Management Main Clients : o Retail o Insurance o Media
 

Project Manager

Chez Groupe Malakoff-Médéric

De janvier 2007 à mai 2008
o Merger : Merger of communication management o Communication management : Corporate identity implementation o Operations management : IT transformation

Compétences

 
  • Digital
  • Digitalisation
  • Gestion de programmes
  • Gestion de projets
  • Microsoft CRM
  • Relation Client
  • Transformation digitale