Olivier Gaudron

Editeur de solutions logicielles pour la Gestion de la Relation Client (CRM), le décisionnel (BI) et l'analyse de données (SPAD Data Mining).

Ingénieur commercial BU Coheris-SPAD, secteurs : Banques-Assurances, Telco, B2B services, Média/Presse

• Identifier, qualifier et analyser les besoins des décideurs (Grands Comptes).
• Présenter, adapter et intégrer les solutions logicielles (Data Mining, CRM, BI).
• Analyser et quantifier les problématiques métiers (Conquête clients, ventes croiseés/additionnelles, fidélisation, scoring, satisfaction client, prévisions, analyses comportementales, etc.)