Olivier GAULIARD

Olivier GAULIARD

Consultant analyste AMOA, GFI Informatique

En recherche active
 

Précédents : GFI Informatique, ANFH, Culligan, Formation-Horizon, AIFE – Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat, Logement Français, Veolia Environnement, AIFE Agence de l'Informatique Financière de l'Etat, TEVA, Veolia Propreté, GALEC, La Banque Postale, Aéroports de Paris, TDF, S2E - Service Epargne Entreprises, Groupe Crédit du Nord, Snecma, DCNS, CBRE BOURDAIS, GlaxoSmithKline, Aventis Pharma

 

Précédents : Demos Formation, Avolys M2i, LPP NOTRE DAME

 

    En résumé

    Formateur ERP depuis 2004 sur Oracle Application SAP Sage X3, CRM et spécifiques. Dans le cadre de projets informatique, je prends en charge la formation et l'assistance des utilisateurs finaux et référents sur l’ensemble des phases pédagogiques nécessaires à la maîtrise du nouvel outil. Chiffres clés : • 16 ans d’expérience dans la formation et l’ingénierie de la pédagogie. • + de 3 500 stagiaires formés. • Des centaines de supports et modes opératoires. • 2004 / 2016 : 26 projets de 1 à 21 mois d’une durée moyenne de 4.4 mois. • 17 clients. • 1.5 projets par client. • SAP : 11 modules • Oracle Application : 8 modules • Sage X3 : 15 modules • + progiciels spécifiques Compétences : • Analyse du besoin en collaboration avec les équipes MOA, MOE, TMA, l’éditeur du logiciel et/ou Conduite du changement • Appropriation outils et création des documents pédagogiques : simulateurs et films d’EAO, modes opératoires, supports de formations, livret d’exercices. Outil : Adobe Captivate, UPK : User Productivity Kit • Présentation des projets en show-room avant déploiement des formations en collaboration avec le service communication • Formation des utilisateurs • Tutorat individuel ou collectif avant bascule : sur base école • Support et assistance post bascule des utilisateurs : sur base réelle • Suivi et mise à jour de la documentation en fonction des évolutions de l’outil Motivé par le partage des connaissances à travers une pédagogie adaptée aux objectifs, j'ai rapidement développé une importante capacité d'écoute et d'adaptation aux étapes appropriées des 26 projets à mon actif afin de lever les manifestations de résistance au changement des utilisateurs. Les mots clé qui définissent le mieux mon quotidien sur les projets : dimension humaine, enthousiasme, empathie, dialogue, adaptabilité et mobilité. Utilisateur depuis 26 ans et formateur depuis 16 ans En formations standards ou personnalisées, individuelles ou collectives, j'ai effectué de nombreuses missions de formations, assistances, diagnostics auprès de professionnels de différents métiers.

Parcours

 

Consultant analyste AMOA

Chez GFI Informatique

De avril 2016 à octobre 2016
Recette fonctionnelle, formation, assistance utilisateurs, backoffice, production de supports de communication multimédia.
 

Formateur GPMC

Chez ANFH

De octobre 2015 à mars 2016
Formations des référents et utilisateurs RH et cadres de santé sur GESFORM intranet pour les hôpitaux publics adhérents ANFH. 2 modules : "RH" et "Encadrants". Assistance utilisateurs et évolutions de documents pédagogiques.
 

Formateur

Chez Formation-Horizon

De février 2000 à novembre 2015
Consultant Formateur Freelance Sage X3 - SAP - Oracle Application - Siebel - Spécifiques accompagnement du changement 16 ans d'expérience en formation et ingénierie de la pédagogie + de 3500 participants formés !
 

Création de support Kuantic : éco conduite et géo localisation

Chez Culligan

De juin 2015 à juillet 2015
Création d'un support pédagogique utilisateurs sur logiciel d'éco conduite et de géo localisation Kuantic : - Appropriation logiciel - Tester et communiquer les accès utilisateurs - Élaboration du support pédagogique
 

Formateurs concepteur de supports - tests fonctionnels

Chez Culligan

De février 2015 à avril 2015
Montée de version d'OptiTime V7 à V8 : - Appropriation de la nouvelle version - Réalisation de tests fonctionnels entre Sage X3 et OptiTime V8 - Création de support de communication utilisateurs - Organisation de conf call de formations utilisateurs - Reprise et évolution du guide utilisateurs ...
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Formateur Concepteur de documents pédagogiques - support utilisateurs

Chez Culligan

De février 2013 à décembre 2014
Formations des utilisateurs sur modules clients d’activités de services, facturation clients, commandes et tarifs fournisseurs, transactions stocks, gestion de parc, contrats, articles, réceptions, emplacements, règlements clients, comptabilité, lettrage, relances, échéances clients professionnels ...
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Assistant Démarrage - Formateur

Chez AIFE – Agence pour l'Informatique Financière de l'Etat

De 2011 à février 2012
Projet Chorus - Trajectoire Comptable - Assistant Démarrage des utilisateurs ministériels sous SAP FI, CO, PSCD.
 

Assistant Maîtrise d'Oeuvre

Chez Veolia Environnement

De mai 2011 à juillet 2011
Oracle Applications PO, AP, PA, SSP. Déploiement de CSP des nouveaux sites. AMOE, reporting, conception de Mode opératoire.
 

Formateur

Chez AIFE Agence de l'Informatique Financière de l'Etat

De novembre 2010 à mars 2011
SAP SRM FI, CO, FM, SD, BW. projet CHORUS. Formations de formateurs sur modules RNF : Recettes Non Fiscales, et formations utilisateurs sur modules Dépenses, budgets et référentiels.
 

Formateur

Chez Veolia Propreté

De septembre 2010 à décembre 2010
Oracle Applications SSP E-Procurement. Formations, tutorat et assistance utilisateurs post bascule sur base réelle: 29 participants aux 5 sessions de formations, 43 assistances individuelles sur 10 sites et 6 départements.
 

Consultant Formateur

Chez Logement Français

2011
Projet DOMIX sous Portal Immo Habitât 2.0 (solution Oracle). Formations des utilisateurs sur cursus découverte et tronc commun.
 

Formateur

Chez GALEC

juillet 2010
MailPerformance. Formations utilisateurs à l’E-mailing marketing : création, diffusion et suivi de campagnes.
 

Formateur concepteur d'e-learning

Chez TEVA

De février 2010 à juillet 2010
Oracle Application en anglais. Projet NEO. Conception de supports pédagogiques avec UPK et formation des utilisateurs sur les modules Entrepôt, Conditionnement, Basics et Basics Mobile.
 

Formateur

Chez La Banque Postale

De août 2009 à mars 2010
HP AssetCenter. Projet GESPARC : gestion et évolutions de supports pédagogiques et formation des techniciens à l'outil de Gestion De Biens. 37 sessions, 134 participants sur 16 sites.
 

Formateur et concepteur de supports pédagogiques - Adobe Captivate

Chez La Banque Postale

De mai 2009 à juin 2009
Logiciel spécifique. Projet DEFI : Conception avec Adobe Captivate de simulateurs, supports pédagogiques et formation d’experts formateurs référents agents SVM : Services de Valeurs Mobilières et OPCVM.
 

Evolution de supports pédagogiques

Chez Aéroports de Paris

avril 2009
SAP FI CO IM PS. Projet SAP Flux Eco. Réorganisation du contrôle de gestion. Appropriation et évolutions de supports pédagogiques existants pour formations sur modules des Contrôleurs, Adjoints et Assistants de gestion.
 

Formateur concepteur de documents pédagogiques

Chez S2E - Service Epargne Entreprises

De juillet 2007 à mars 2009
CRM SIEBEL. Projet NOEE : Nouvel Outil d’Epargne Entreprise. Migration. Intervention sur l’ensemble des modules de gestion des opérations de bourse et modules comptable sur 3 sites. 1200 personnes formées. Tutorat et assistance des utilisateurs sur l’ensemble des modules, conception des formations, ...
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Formateur

Chez Groupe Crédit du Nord

De septembre 2008 à décembre 2008
CRM SIEBEL. Projet NOEE : Nouvel Outil d’Epargne Entreprise. Migration. Intervention sur l’ensemble des modules de gestion des opérations de bourse et modules comptable. 49 personnes formées. Tutorat et assistance des utilisateurs sur l’ensemble des modules, conception des formations, bases école et ...
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Formateur

Chez TDF

janvier 2009
Oracle Application INV E-business suite. Projet PIM : Product Information Management. Migration. Gestion de catalogues et workflow de création d’articles. Formations pour les Responsables d’Equipements. 35 personnes. Création et mise à jour des documents utilisateurs, modes opératoires, supports de ...
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Formateur

Chez Snecma

De octobre 2007 à décembre 2007
Logiciel spécifique. Projet PIM : Poste Intégré Montage. Migration. Formations des monteurs et techniciens Qualité. 500 personnes. Mises à jour de documents pédagogiques et suivi des évolutions. Conception des formations « Méthodiste » : 2 cursus de 1 et 3 jours.
 

Formateur

Chez Snecma

De décembre 2006 à mai 2007
Logiciel spécifique. Projet MARS : Machines d‘Atelier en Réseau Sécurisé. Migration. Conception des documents pédagogiques modules Opérateurs, Programmeurs et Qualité : En prise directe avec l'éditeur du logiciel. Conception base école, jeux de valeurs. Coaching et formation des formateurs référents ...
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Formateur

Chez TDF

novembre 2006
Projet ORION sous Oracle Application SSP E-procurement WMS AX EAM , conception des formations. Formation de formateur en charge du déploiement des formations utilisateurs : 1 cursus d’1 jour.
 

Formateur

Chez DCNS

De janvier 2006 à octobre 2006
Oracle Application E-procurement PO. Projet MAAS : Management des Achats, des Appros et des Stocks. Migration. Formations des utilisateurs magasiniers, responsables de magasins, prescripteurs, acheteurs et gestionnaire de contrats. 9 sites, plus de 3000 personnes formées dans un contexte ...
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Formateur

Chez CBRE BOURDAIS

décembre 2005
Logiciel spécifique. Projet IMMAGINE : gestion de lots immobiliers avec positionnement par satellites. Formations : 3 cursus de 0,5 jour à 1,5 jours. 76 personnes.
 

Formateur

Chez GlaxoSmithKline

décembre 2004
TEAMS. Nouvelle version logiciel, formation et assistance prise en main nouveaux matériels et logiciels : PC portable, Pocket Pc, connexion internet, système d'exploitation, suite bureautique et messagerie : 1 cursus de 2 jours.
 

Formateur

Chez GlaxoSmithKline

De septembre 2004 à novembre 2004
TEAMS. Projet GSK CONNECT. Formations des visiteurs médicaux et directeurs régionaux. 2 cursus : 2 jours.
 

Formateur

Chez Aventis Pharma

juin 2004
Projet E@sy Invoices. Formations des Approbateurs, Demandeurs et Acheteurs sur 3 sites. 151 personnes. Migration. 3 cursus : 1 jour.
 

Demos Formation, Paris

Formation de Formateur, Demos Formation

octobre 2002
les règles de base de la communication et de la pédagogie des adultes : animer des sessions de formation. Transfert de compétences, règles de la communication appliquées à la formation - Le rôle du groupe dans la formation - Pédagogie des adultes - Méthodes et techniques - Modes d'évaluation.
 

Avolys M2i, Bois Guillaume

Microsoft Certified Professional, Avolys M2i

septembre 1999
Administration de Microsoft Windows NT 4.0 Serveur.
 

LPP NOTRE DAME, Evreux

BAC Professionnel Bureautique, LPP NOTRE DAME

De septembre 1987 à juin 1991
BEP Administration Commercial et Comptable. CAP Employé des Services Administratifs et Commerciaux.

Compétences

 
  • Asset center
  • Consultant
  • CRM
  • EProcurement
  • ERP
  • Formateur
  • Formation
  • Optitime
  • Voir toutes les compétences (33)

Centres d'intérêt

 
  • VTT
  • informatique
  • jazz
  • lecture
  • natation