Olivier Gilbert
Senior Key Account Manager, Catalina Marketing
Compétences professionnelles
‣ Gestion de portefeuille Grands Comptes : prospection, acquisition et fidélisation, définition de stratégie de compte, identification des processus de décision, négociation, implémentation, suivi commercial, reporting.
‣ Pilotage de ventes complexes : réponse appels d’offre nationaux et internationaux, élaboration et mise en place de solutions personnalisées, coordination des équipes internes et des partenaires.
‣ Gestion des partenariats : élaboration et animation de réseaux commerciaux, coordination de plan d’actions nationaux et internationaux, mise en place de plans d’apporteurs d’affaires, parrainage.
‣ Management commercial : gestion d’équipe, coaching, plan de développement, suivi et reporting des résultats, de la productivité et des performances, mise en place d’opérations marketing.
327 contactsCo-fondateur et directeur artistique : studio d’enregistrement professionnel en Normandie.
- Mise en place étude de marché et réalisation du business plan
- Développement commercial et animation des réseaux
- Réalisations : PARROT, SELECTA, UDP, RENAULT MINUTE, APRR, AVIA
- Composition, création, réalisation d’albums et arrangements musicaux - Partenariats média (TF1, FRANCE 3, L’EXPRESS, RADIO FRANCE)
2004 - 2009Commercial Grands Comptes : Prospection - Acquisition - Fidélisation
- Vente et mise en place de solutions d’optimisation dans la gestion des frais professionnels
- Définition de stratégies de comptes sur un portefeuille qualifié de 200 prospects
- Interlocuteurs de haut niveau (DG, DAF, DSI, Dir Achats, Dir Commercial, Travel Manager)
- Animation de réseaux d’agences de voyages d’affaires (CARLSON WAGONLIT TRAVEL,SELECTOUR, AEVA)
- Elaboration et coordination de plan d’actions internationaux
- Implémentation de solutions complexes (Intégration ERP, Respect Politique Voyages)
-Réalisation des objectifs > 100% avec des signatures significatives (PANZANI,SALESFORCES, FTMSC, INFOR GLOBAL SOLUTIONS, INTERNATIONAL PAPER, CAMECA, VALOIS PHARM)
Responsable d’équipe commercial et marketing:
- Développement du segment Small Market (CA entre 1 et 20 M€) pour la Carte Corporate co-marquée avec AIR FRANCE - Gestion d’une équipe de 15 commerciaux.
- Mise en place d’opérations marketing directes et indirectes
- Formation et coaching des commerciaux.
2001 - 2004Filiale de SR TELEPERFORMANCE fournissant des solutions d’assistance et d’informations juridiques et économiques aux décideurs d’entreprise
‣ Responsable développement commercial :
- Prospection et qualification d’un portefeuille Grands-comptes et PME-PMI - Cible de décideurs d’entreprises (DG, DAF, DRH, DJ, DC)
- Réalisations : MC DONALD’S, AMEC SPIE, SACD, COMPUTACENTER
1999 - 2000Centre d’appel avec une équipe dédiée d’experts juridiques. Mission de conseil auprès de clients personnes privées et/ou décideurs d’entreprise sur des sujets balayant l’ensemble des branches du droit.