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Olivier HELD

Obernai

En résumé

Je suis Technicien en Electronique et Informatique Industrielle et j'ai exercé durant 10 ans comme responsable technique France pour la société TOPTRONIC, importateur de système d'interphonie fabriqué en Allemagne.

Mon parcours professionnel m'a permis d'évoluer dans différentes tâches allant du chiffrage de solutions techniques (support avant-vente, appel d'offre) passant par la gestion de projet de nouveaux produits, le support technique, le SAV et la formation de la clientèle. Durant l'accomplissement de ces diverses tâches, j'ai pu progresser dans divers domaines comme les systèmes réseaux et télécommunications, l'électronique et l'informatique.
De plus, la maîtrise de la langue allemande et anglaise m'a permis d'évoluer dans un contexte européen comme l'Allemagne, la Suisse et le Benelux.

Grâce à mes compétences, j'ai pu développer mes relations de travail avec mes collègues, mes clients et mes fournisseurs et ainsi établir une liaison de confiance. J'ai géré les dossiers techniques des clients grands comptes tels que la SNCF, la Banque de France et le parlement européen.

Maintenant, je souhaite faire profiter les entreprises de mon expérience et ainsi contribuer à leur évolution.

Mes compétences :
KNX
Domotique

Entreprises

  • Hager Group - Rédacteur Technique

    Obernai 2011 - maintenant
  • TOPTRONIC - Responsable Technique

    2000 - 2010 Responsable du suivi technique en France en collaboration avec les fabricants étrangers, essentiellement situés en Allemagne et en Suisse. Interface entre clients et fournisseurs.
    - Interphonie numérique et d'incendie (HGA Gehrke, Barix).
    - Dispositif de sonorisation pour malentendant (Clarson, WHD).

    Gestion technique des clients grands comptes (Banque de France, SNCF, CEA, Stade de France, Parlement Européen, Tour Eiffel, SIRAC, hôpitaux, centres pénitentiaires…).
  • INFORMEL - Technicien Support Technique

    1993 - 2000 - Responsable du suivi S.A.V. système et gestion des contrats de maintenance.
    - Développement d'applications clé en main suivi de projet et mise en service sur site.
    - Etude et installation des architectures matérielles et logicielles. (PC + Réseau + Automate).
    - Développement d’applications pour portable PSION WORKABOUT et intégration de systèmes de lecture et d'impression code à barres.
    - Installations et paramétrage des dispositifs radio TEKLOGIX
  • Alcatel Business Systems - Technicien en électronique

    1991 - 1992

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