Olivier Jean

Olivier Jean

Formateur, Bernard Controls
 

En poste chez Bernard Controls

Précédents : BSH Electromenager, Fagor-Brandt

 

Précédents : GRETA, Lycée Jean Perrin

Parcours

Formateur / Support marketing

Chez Bernard Controls

De juin 2011 à aujourd'hui
 Former les ingénieurs technico-commerciaux de l’entreprise et de ses distributeurs sur la technologie des servomoteurs (Applications principales: vannes industrielles), les stratégies de vente à déployer et les réglementations associées.  Assister les technico-commerciaux dans leur travail de ...
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Responsable SAV

Chez BSH Electromenager

De avril 2008 à juin 2011
 Dynamiser et organiser de manière transverse les différents métiers du SAV afin de répondre au mieux aux fortes exigences de la marque GAGGENAU, marque premium du groupe (call-center, technique, formation, qualité…)  Assurer le support technique et la formation du réseau SAV à l’échelle nationale ...
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Inspecteur technique export

Chez Fagor-Brandt

De octobre 2004 à avril 2008
 Assister une clientèle d’importateurs, de filiales et d’OEM sur toutes questions SAV (Technique, Pièces détachées, Qualité produit, organisation SAV)  Assurer la formation technique des responsables techniques nationaux.
 

Formateur technique

Chez Fagor-Brandt

De janvier 1995 à octobre 2004
 Assurer la formation sur toutes les familles de produits ‘blancs’ du groupe  Bâtir et accompagner les formations dispensées par des représentants régionaux et internationaux  Expert produit
 

Conseiller technico-commercial

Chez Fagor-Brandt

De septembre 1992 à décembre 1995
 Traiter les besoins SAV des revendeurs et services après ventes d'Ile de France.  Assister les techniciens en intervention (hotline).
 

GRETA, Saint Ouen L'Aumone

TMSA, Gestion de projet

De septembre 1990 à juin 1991
TMSA : Technique et Management de Systèmes Automatisés Formation post-BTS d'un an axée sur la gestion de projet et l'entreprise
 

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Musicien
  • VTT
  • tennis
  • voyages