Olivier JOULIN
Responsable du Département Organisation et Qualité, MNH
Depuis 2002 (MNH) :
- Création du Département Organisation et Qualité,
- Création de la branche Prévoyance,
- Management d'équipes hiérarchiques et fonctionnelles,
- Mise en oeuvre du système de management de l'entreprise : création, déploiement et maintenance d'outils de management,
- Réorganisation des unités de production,
- Pilotage de la refonte "des pratiques métiers" de la mutuelle dans le cadre du changement du système d'information (Aneto-Infinite),
- Création et mise en oeuvre du Système de Management de la Communication Managériale (SMCM),
- Elaboration du dispositif de gestion des incidents majeurs (PCA)et élaboration d'un Plan de Continuité d'Activité,
- Accompagnement à la mise en oeuvre d'Itil V02/V03 (gestion des incidents et des changements),
- Optimisation de l'activité "achat" et mise en oeuvre/suivi des plans d'actions,
- Accompagnement et déploiement du Plan de Maîtrise Socle (PMS - contrôle interne) au sein des 18 sections locales de sécurité sociale,
- Elaboration et mise en oeuvre d'un cadre de référence métier spécialisé en "management de projet",
- Missions de conseil auprès de la Direction Générale, des Directions et des Départements de la mutuelle.
Missions en cours (extrait) :
- Optimisation des activités de gestion du Régime Obligatoire et réorganisation du réseau des sections de sécurité sociale en rapport avec l'implémentation d'applications informatiques Cnamts,
- Contribution à un certain nombre de projets de la mutuelle : Solvabilité II, maîtrise des risques, GED, Internet, outils de pilotage stratégiques et opérationnels,...).
