Encadrement du service administration des ventes (traitement des commandes, contrôle des marges, entretien de la base client, service client, support force de vente)
Achat hors production et des prestations transport, gestion des approvisionnements.
Optimisation des processus dans le cadre de la certification ISO 9001V2000
Interface service Marketing et service commercial
Management de l'entrepôt (réception et expéditions des marchandises, gestion des stocks et inventaires....)
Application et respect des normes de sécurité pour le transport et le stockage des matières dangereuses (ADR2009)
2000 - 2004Mise en place du service Administration des ventes. Interface Direction commerciale et Direction des opérations.
1994 - 1999Conseil et vente de produits financiers (crédits personnels et immobiliers, placements financiers)