Olivier Levin
Manager Commercial (E-commerce) et bilingue Anglo-Allemand.
Sais travailler en Home based (en tant que Manager Commercial) dans le domaine du E-commerce pour le secteur immobilier: www.wimdu.fr (domaine de la location meublé, start-up Allemande).
J'ai de l'expérience de la vente en Allemagne vers la France de B2B et B2C (5 ans d'expériences).
Vendeur très compétitif sur Ebay avec Power Seller dans le domaine de produits techniques: store de terrasses électriques, écran de Home-cinema, pistolet a peinture pour autos, pièces auto neuves...
Utilisation de la plateforme Afterbuy. Informe, conseils par télèphone et Mails, pousse à l'achat de cross-selling pour les produits optionels.
Comptabilité quotidienne des comptes Paypal.
Expérience d'organisation de livraisons chez le particulier, S.A.V.
Sais travailler en Home based (auto-discipline)dans le domaine du E-commerce pour le secteur immobilier: www.wimdu.fr (domaine de la location meublé, start-up Allemande).
Connaissances de Googles Ads et système CPC versus CPA.
2011 - 2011Doit acquérir de nouveaux clients (B2B) pour la côte Ouest. Au départ emploi commercial qui se décline sur le coté technique (mise en page texte, images, moyens de paiements) , au cours de l'évolution du poste.
Obtiens plus de 30 biens sur notre site (35 exactement) en un tout petit peut plus de 2 mois de présence au sein de la start-up Wimdu. Licenciement pour cause de d'organistion interne.
2009 - 2010Etude de Développement des sites Internet sport.fr, moebel.fr, fashion.fr-pour le compte de l'entreprise Allemande Portalis AG.
Etude de marché pour savoir si le marché de portails à thèmes (fonctionnant en CPC :cost per click) peut fonctionner sur le marché Français.
Contacts en France avec les plus grands clients potentiels, clients dans le domaine du meubles et de la mode.
2008 - 2009- Etablir l'entreprise sur le marché des anti-oxydants et conservateurs en France dans l'industrie Alimentaire.
- Ventes pour le département export.
Missions:
- Acquisition de nouveaux clients et part de marché.
- Conseils sur Prix et qualités des produits.
- Management des réclamations
- Rédactions des offres
- Décisons pour négociations de contrat
- Planification et décisions de clients professionnels
- Reporting
- Présence sur salons pro.
Vendeur Export de l'Allemagne vers la France (B2C)- (Allemagne,Hambourg), Http://stores.ebay.fr/LaVoiture-24
2008 - 2008Nous vendons quotidiennement des pièces auto neuves pour toutes marques Automobiles sur Ebay France. Conseils les clients par télèphone et Mails.
Suivis des envois, factures, réclamations.
2007 - 2008Ventes de stores de protection solaire sur Ebay France, collecteur d'eau chaude solaire, écrans de projection Home-Cinéma, télécommandes universelles, avec possibilitées d'options pour chaque type de produits. Conseils à la vente par téléphone et emails. Réponds dans la minute à chaque demande particulière du consommateur.
•Rapidité de réactions par rapport aux clients Ebay, car peuvent laisser commentaires négatifs après achat et avant livraison faites en France. Précisions de la commande, confirmations des options, le tout avec plus de 500 références produits a gérer. Recoit appels téléphoniques en Allemand, Anglais et Français.
•SAV: Aide technique par téléphone et emails pour tout problèmes rencontrés a la pose ou aprés utilisations. Clause de garantie, retour ou non pour l'ensemble des produits.
•Traduction techniques de l'Allemand en Français ou vers l'anglais pour tous types de produits effectuées dans les heures suivantes la demande du Directeur Général, en même temps que les autres taches attribuées à réaliser.
•Comptabilités journaliéres de nos clients payant avec Paypal (acceptation de la CB).
•Travail d'équipe étroit avec la direction pour résoudre tous problémes de transport pour l'export vers la France pour livrer le client devant sa porte. Par exemple livraison d'objet de 6M00 de long et plus de 100 kilos chez le particulier, non transportable sur palettes...
•Conseils la direction en stratégie sur: la communication et le marketing-mix, prix, concurrence, types d'annonces, emplacements ou vendre nos produits sur internet, types de produits a promouvoir. Plus de 300,000.00 € de chiffres d'affaires pour le département France depuis le mois de Mai dernier.
Call Center Agent In bound (B2C) (Allemagne,Hambourg), Daz-Personalwermitlung, agence Intérim: pour Navigon GmbH
2005 - 2005Réponds aux questions techniques de la hotline, prends des commandes des produits pour les clients, traite les faxes urgents en priorités.
Travaille avec la CRM pour noter les problèmes rencontrés par les revendeurs
2005 - 2005Rencontre une clientèle uniquement privée à domicile. Les rendez-vous sont effectués par notre équipe téléphonique.
· Je rencontre un nouveau client chaque heure, entre 12H00 jusqu’à 21H00. Mon emploi me demande d’avoir un excellent contact avec la clientèle, être optimiste et flexible. Je dois connaître plus de vingt produits et les présenter.
· Réalise plus de 6,800 Euros en trois semaines de séminaire au Sud de Hannovre.
2004 - 2004•Prends soins de satisfaire les demandes des clients. Surveille les immeubles de l’hôtel. Je réalise les check-in et check-out à toute heure ainsi que les paiements.
•Etablis les rapports sur les évènements de la nuit qui se sont produits. Utilise le programme «Fidelio ».
2002 - 2003Travail payé à la commission et ayant le statut d’entreprise individuelle.
•Accord sur les termes de travail avec l’agence immobilière Fine Property France. Ai besoin de travaillé avec une clientèle uniquement Anglaise pour acheter un bien en France.
•Représente la société de systèmes d’alarmes Sécurité Plus. La vente concerne tous clients potentiels ayant un bien immobilier