Olivier Mau

Activité : e/merchant est une filiale du Groupe Pixmania DSGi proposant une solution globale permettant aux marques de disposer d'une activité e-commerce paneuropéenne. Une offre de services intégrée, avec cinq composants clés : Technologie - Logistique - Service Clients - Marketing & Ventes - Services Financiers.

Poste et missions :
- Encadrement et mise en œuvre projets,
- Expertise et accompagnement d'avant-vente,
- Management et recrutement d'une équipe Projet Set-up & Running (10 personnes),
- Conseils et définitions de stratégies commerciales et de communication,
- Analyse des problématiques clients et identification des besoins,
- Analyse et recommandations ergonomiques et fonctionnelles,
- Réalisation de cahiers des charges fonctionnels et ergonomiques,
- Fidélisation, Suivi de la relation client et des plannings,
- Veille technologique et ergonomique.

Réalisations :
- Site e-commerce de Celio (2012) - en cours
- http://online.carrefour.fr (2011)

Activité : e/merchant est une filiale du Groupe Pixmania DSGi proposant une solution globale permettant aux marques de disposer d'une activité e-commerce paneuropéenne. Une offre de services intégrée, avec cinq composants clés : Technologie - Logistique - Service Clients - Marketing & Ventes - Services Financiers.

Poste et missions : Set-up et Running de sites e-commerce (Front et Back Office) :
- Conseils et définitions de stratégies commerciales et de communication,
- Analyse des problématiques clients et identification des besoins,
- Étude des "Mix Business" : déploiement commercial multi-canal,
- Gestion d'équipe, d'encadrement projets et animation d'équipes projets,
- Réalisation de cahiers des charges fonctionnels et ergonomiques,
- Scénarisation et conception de nouvelles interfaces,
- Coordination et animation des ressources projets et arbitrage des priorités,
- Optimisation de l'ergonomie et des performances de sites marchands,
- Mise en œuvre et conduite de lancement de site e-commerce et Corporate,
- Élaboration et déploiement de projets d'up-selling, cross-selling,
- Coordination de l'animation commerciale d'e-boutiques,
- Fidélisation, Suivi de la relation client et des plannings,
- Veille technologique et ergonomique.

Réalisations :
- http://www.apc.fr (2011)
- http://www.monnierfreres.fr (2011)
- http://www.brandbazar.com (2010)
- http://www.blog.brandbazar.fr (2010)
- http://www.e-merchant.com (Site Accessiweb Niveau "Argent") (2009)
- http://www.uk.e-merchant.com (2009)
- http://www.sudexpress.com (2009)
- http://www.netdiffuseurs.com (2009)
- http://shop.stdupont.de (2009)
- http://www.eliteshop.com (2009)
- http://boutique.st-dupont.fr (2008)
- http://boutique.st-dupont.be (2008)
- http://boutique.st-dupont.lu (2008)

Poste antérieur: Gestion de l'ensemble des projets Marketing impactant les Boutiques e-commerce de Bouygues Telecom.

Missions antérieures : Optimisation et recommandations stratégiques, ergonomiques et fonctionnelles, Gestion d'équipe, d'encadrement projets et animation d'équipes projets, Analyses des problématiques Marketing BtoB et BtoC, Conception, Scénarisation, Gestion et Optimisation du parcours client, Mise en place d'animations et d'opérations commerciales, Rédaction de Spécifications Marketing et Fonctionnelles, Fidélisation, Suivi de la relation client et des plannings, Veille concurrentielle, analyse de marché et Benchmark.

Réalisations :
- http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr
- http://www.boutiquepros.bouyguestelecom.fr
- http://www.boutique.universalmobile.fr

Activité : Aressy est la première agence indépendante dédiée à la communication Corporate et au Marketing Business to Business.
Aressy accompagne ses clients dans la définition de positionnements publicitaires, et le déploiement de stratégies de conquête, d'animation et fidélisation commerciale.

Mon poste : Chef de Projet Web & Print. Mon travail consistait à conseiller, accompagner et fidéliser un portefeuille de clients : Microsoft, Overland, Regus, SCC, Ricoh, Citrix... en terme de stratégies de communication BtoB.

Missions : Conseils et recommandations stratégiques, Développement de stratégie multi-canal, Pilotage de projet Internet, Mise en œuvre d’actions marketing et de communication, Coordination d’équipes, Suivi de production et post-production, Développement commercial.

Réalisations : Guide des Campagnes Microsoft, Plan de communication multicanal Europe pour Regus...

Activité : Empreinte est une société de génie logiciel et de prestations de services multimédias.

Mon Poste : Attaché commercial (stage)

Mission : Développement commercial, Mise en œuvre de solution logiciel, Suivi de conception.

Clients : Areva, Les Chambres de Commerce et de l’Industrie.

Activité : Agence de Publicité.

Mon poste : Chef de Publicité (stage)

Missions : Suivi de production et post-production, Développement commercial.

Clients : Citröen, Darphin, Clarins, Clinique, Mack, Laboratoires Servier.