Olivier MITTON

En résumé

Entreprises

• Micrauto - Technicien Help Desk

  maintenant

• SOLWARE - Coordinateur HelpDesk

  2000 - maintenant Responsable d'une unité operationnelle Helpdesk de 4 personnes.
  
  Encadrement des technicien HelpDesk Niveau 1 et Niveau 2
  - Gestion du personnel (pointage, suivi, entretien annuel, formation, recrutement)
  - Suivi des performances collectives et individuelles
  - Coaching et recadrage
  Accompagnement Front Office et Back Office (Joint venture entre les clients et le Service R&D)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anthony MOREIRA

• Bruno TOUVERON

• Guillaume MARTIN

• Laura BRUNEL

• Louis GARCIA

• Manuel BASMADJIAN

• Marion FOURON

• Patrick LAUTARD

• Sandra PAQUOTTE

• Sébastien PORTIER