Olivier Terracol

Refonte totale de l'activité.
Mise en place des basiques commerciaux et de gestion commerciale.
Mise en place de la politique de la direction.
Mise en place d'un outil de gestion de stock.
Mise en place d'un planning de formation.
Organisation des formations.
Mise à jour du fichier Clients.
Management des techniciens et des commerciaux.
Recherche de fournisseurs.
Refonte complète des procédures.

Création de l'outil de gestion commerciale et du back office.
Veille technologique.
Analyse des besoins
Création de gamme.
Recherche des fournisseurs des sources d'approvisionnements possibles sur la Confédération Helvétique.
Conduite des négociations avec les fournisseurs, opérer un suivi et gérer les réassorts de produits sur un micro marché.
Négociation de condition de SAV.
Création de fichier clients, pérennisation des relations commerciales sur le fichier existant, suite à la création du poste de Responsable Grands Comptes.
Gestion et suivi des litiges clients et fournisseurs.

Gestion du stock et du flux de marchandises.

Recrutement de collaborateurs.
Formation des employés (vendeurs, techniciens, stagiaires) aux produits distribués ainsi qu’aux méthodes de vente et d’approche
du client.
Élaboration des plannings, horaires, congés de l’équipe, de plannings de réunions avec la direction.
Organisation et animation des réunions filières mensuelles.
Définition, organisation et répartition du travail de l’équipe. Management direct des vendeurs, techniciens et
stagiaires.
Animation de l’ensemble des activités du magasin.
Contrôle et coordination du travail fourni (domaine commercial et domaine technique).
Définition d’objectifs journaliers et mensuels en fonction des objectifs de l’entreprise par type d’activité (vente et atelier), et dégagement des moyens nécessaires afin de parvenir à ces objectifs.
Suivi journalier et coaching personnalisé de la force de vente.

Création de fichier clients.
Gestion des clients existants.
Formation en magasin des vendeurs, chefs de secteurs, et directeurs de magasin.
Organisation et planification des formations "Enseignes"
Participation aux salons professionnels.
Visite mensuelle de tous les clients du fichier.

En charge des rubriques :
Insolites du web
Nouvelles technologies
Photo

Gestion de la rubrique "Bonnes Affaires"

Recrutement de collaborateurs.
Formation des employés (vendeurs, techniciens, stagiaires) aux produits distribués ainsi qu’aux méthodes de vente et d’approche
du client.
Elaboration des plannings, horaires, congés de l’équipe, de plannings de réunions avec le siège social.
Organisation et animation des réunions filières mensuelles.
Définition, organisation et répartition du travail de l’équipe. Management direct des vendeurs, techniciens et stagiaires.
Animation de l’ensemble des activités du magasin.
Contrôle et coordination du travail fourni (domaine commercial et domaine technique).
Définition d’objectifs journaliers et mensuels en fonction des objectifs de l’entreprise par type d’activité (vente et atelier), et dégagement des moyens nécessaires afin de parvenir à ces objectifs.
Suivi journalier et coaching personnalisé de la force de vente.

Création de poste
Gestion et création des plans d'achats des rayons Informatique (Hard & Soft) et Téléphonie Mobile.
Mise en place d'une nouvelle organisation commerciale et logistique.
Responsable de la négociation des prix d'achats et du référencement des produits gris sur la région Alpes (13 magasins)
Négociation des contrats cadres
Mise en place d'opérations commerciales et de leur plan média.

Création et implantation des rayons Informatique et Téléphonie Mobile.

Référencement des articles.
Etablissement de plans d’implantation des rayons réimplantations et théâtralisation.
Réception des commerciaux, négociations, choix des produits.
Gestion du stock et du flux de marchandises.
Inventaires bimestriels. Mise à jour des stocks marchands.
Création de fichier clients.
Gestion et suivi des litiges clients et fournisseurs.
Analyse du C.A. et des marges.