Omar EL KHATTABI

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - IT & Finance consultant, Connexis Trade

  Paris 2014 - maintenant Consultant pour le compte d' Addstones Consulting
  
  Mission:
  
  Enregistrer dans Connexis les contrats clients fournis (Gestion et suivi de dossiers et contrats en relation avec les équipes Front-Office).
  
  - Intervenir en support téléphonique et mail, face aux chargés d'affaire ou face aux clients (Support fonctionnel Trade sur le produit).
  
  - Assurer le suivi et la qualification des incidents (techniques ou fonctionnels) avec le métier et les équipes techniques.
  
  - Participer à la formation des équipes Back-Office, chargés d'affaires et les clients selon les besoins identifiés.
  
  - Réaliser un reporting régulier de son activité, accompagné d’une analyse et d’éventuelles préconisations pour améliorer l’activité.
  
  - Veiller au respect de la documentation et des procédures CMMI3.
  
  - Mettre à jour la base de connaissance pour améliorer et optimiser l’activité de support.
  
  - Rédiger les procédures destinées à l’équipe comme aux équipes commerciales.
  
  - Assurer l'assistance à la MOA/Equipe implementation dans certains cas sur le suivi et la réalisation de tests en production.
  
  - Participer à la migration/fusions de contrats en coordination avec les équipes projets.
  
  - Participer à certains comités avec nos interlocuteurs privilégiés.

• KANUN - Vente de cigarettes electroniques - Business development manager

  2013 - 2014 - Prospection auprès des fournisseurs en Chine et en Allemagne
  - Benchmarks des offres
  - Gestion des stocks
  - Responsable de la logistique et coordination entre les differentes agences
  - Responsable des ventes
  - Conception d'outils de supervision, de gestion et d'approvisionnement des stocks
  - Gestion des coûts

• Canon - Project manager

  Courbevoie 2012 - 2013 Recueil du besoin
  Rédaction des spécifications fonctionelles générales et détaillées
  Audit du parc d'imprimantes existant chez le client
  Proposition de solutions d'impression optimisées
  Coordination entre les différentes équipes métier
  Coordination du déploiement
  Gestion de la phase d'intégration et Recette
  Maintenance corrective et évolutive
  Suivi des KPI
  Amélioration de la QoS
  Etude rentabilité

• Cegelec - Assistant chargé d'affaires

  Saint-Denis 2011 - 2011 -Suivi de chantier
  -Suivi du planning
  -Gestion des relations avec les différents partenaires externes (clients, fournisseurs, services administratifs, sous-
  Traitants...) et internes au projet (bureau d'études, services gestionnaires, chef de chantier...)
  

• Facop peinture - Ouvrier en usine

  2010 - 2010 Participation au conditionnement de la peinture

• Neurones technologies - Assistant chef de projets

  Nanterre 2009 - 2009 -Mise en place d'une architecture de réseau selon les besoins du client.
  -Configuration et paramètrage de switchs et HUB.
  -Mise en oeuvre des techniques de sécurité (ACL,Firewall,...).
  -Suivi de chantier.

Formations

• ESIGELEC

  Rouen 2009 - 2012 ingénieur généraliste
  
  Programmation en JAVA JDK, C.
  Configuration de switchs et routeurs.
  

Réseau

• Alexandre NKONDOCK

• Aurélien FRAICHE

• Fardeen CHOYCHO

• Ferial TALEB

• Leila BERBRA

• Marie LÉCUYER

• Ouadie BENNOUNA