Ophélie CHARBIT

Ophélie CHARBIT
25 ans
Nationalité française
Permis B (2007)


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2011 - 2013: TOTAL, Chargée de Projet Communication
> Audit et plan d'actions
> Gestion de prestations (site Intranet, écrans tactiles)
> Création de supports de communications (lettres, présentations)

été 2011 : AIR FRANCE, Hôtesse de l'air (PNC) long courrier:
> Produire un service de qualité
> Assurer la sécurité et le confort des passagers
> Préparation et service des prestations repas

2008 – 2011 : ADECCO, Assistante de Recrutement :
> Entretiens de recrutement (physiques et téléphoniques)
> Prise de commandes clients
> Délégation d’intérimaires
> Visites clients
> Gestion administrative (visites médicales, titres de séjours...)
> Gestion des litiges (réclamations payes intérimaires, facturation clients...)
> Gestion de planning
> En charge du push et de la pige net
> Saisie informatique

Depuis janvier 2010: ADVANCIA CONSEIL, Responsable commerciale:
> Contact clientèle (physique, téléphonique)
> Établissement et envoi de devis
> Stratégie de push

2005 – 2007 : CARREFOUR, CDI Hôtesse de Caisse :
> Hôtesse de caisse
> Facing dans les rayons
> Gestion de stocks
> Travail à la boulangerie-pâtisserie

2004 - 2005 : Mission chez un photographe professionnel spécialisé en photographies d'œuvres d'art pour les catalogues de commissaires-priseurs de l'hôtel Drouot :
> Classement de catalogues
> Retouches de photographies sur Photoshop
> Travail administratif


FORMATION

2011 – 2013 : Master Management et Entrepreneuriat, Advancia (Paris)
2008 – 2011 : Bachelor Management et Entrepreneuriat, Advancia (Paris) - Major de promotion
2006 – 2008 : Niveau DEUG Histoire de l’art, Paris IV Sorbonne
2005 : Baccalauréat Littéraire, Lycée Saint Michel de Picpus (Paris)

Mars 2010: Suivi de la formation HandiManagement
Décembre 2009: Lauréate du concours COM UN APPRENTI ENTREPRENEUR (1e ex aequo)


COMPETENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES

Anglais : courant (première langue et spécialité au Bac littéraire, cours post-bac)
Espagnol : bonnes connaissances (seconde langue au Bac littéraire, cours post-bac)
Italien : courant (cinq ans de cours post-bac, voyages fréquents)
Informatique : Pack Office & Open Office (Word, Power Point, Excel (formules, macros...), Publisher, Sharepoint), Photoshop, Internet…


CENTRES D’INTERET

Art (expositions de peintures, musées conférences…)
> Voyages (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Asie)
> Membre de l’Association des Amis de Badia Polesine (Jumelage Italie, 4 ans)
> Initiation au secourisme