Ophélie GERARD

Mission : accompagner la mise en place de l’ERP SAP au sein du Groupe Go Sport,
- Organisation de la formation des utilisateurs du siège et des magasins : réalisation et mise à jour du planning de formation, construction des cursus de formation, réalisation des supports pédagogiques (déroulés pédagogiques, modes opératoires, support de cours, aide mémoire...)
- Formation des utilisateurs siège
- Modélisation des processus SAP
- Mise en place des actions de communication autour du projet : lettres projet, kit de communication, journée portes ouvertes...
- Analyse des changements entre le système existant et le système cible
- Mise à jour du site intranet de documentation SAP

Compétences développées : communication à l’écrit, formation des utilisateurs, analyse d'un changement, modélisation d'un processus, travail en équipe (équipe projet de 40 personnes), mise en place d'un plan de formation, rédaction des supports pédagogiques, connaissance globale de l'ERP SAP.