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Ophély RAYMOND

CÔTE BASQUE

En résumé

Créatrice de voyages personnalisés, je conçois des itinéraires sur-mesure pour des particuliers ; couple, famille, groupe d'amis... J'interviens à domicile et sur rendez-vous.

Je propose à mes clients des expériences uniques en fonction de leur personnalité, de leurs envies et de leurs émotions du moment. Mon accompagnement débute toujours par une entrevue dans le but de cerner qui ils sont, leur expérience voyage et leurs attentes. En deux mots, faire connaissance. Je vais ensuite rechercher la destination, l'itinéraire, l'activité qui leur correspondra le mieux. Je ne travaille pas à partir de brochures.

Pour cela, je m'appuie d'une part sur mon expertise professionnelle d'une dizaine d'années au sein de tour-opérateurs spécialistes du voyage individuel sur-mesure et d'autre part, sur mon expérience terrain personnelle acquise lors de mes nombreux voyages dans près de 70 destinations à travers le monde.

Du conseil privé personnalisé et des créations sur-mesure d'itinéraires...
Pour une autre approche du voyage.

Mes compétences :
Voyage
Blogging

Entreprises

  • Ophély Raymond - Créatrice de Voyages Personnalisés

    2014 - maintenant - Conseiller et accompagner des particuliers dans leur projet de voyage
    - Suggérer des expériences uniques de voyage en fonction de leur personnalité
    - Élaborer des itinéraires individuels sur-mesure, du plus classique au plus insolite
    - Assurer une prestation de qualité, à travers un conseil personnalisé et des itinéraires aux assemblages parfois complexes

    * Écoute et disponibilité
    * Réactivité et créativité

  • Missvoyage.fr - Blogueuse

    2013 - maintenant - Animer le blog (rédaction d'articles, présence sur les réseaux sociaux...)
    - Gérer le back-up technique (WordPress) et le référencement
    - Participer à des événements autour du voyage dans le Sud-Ouest

    Membre du collectif de blogueurs de voyage du Sud-Ouest, les SO Voyageurs

    * Passion et partage
    * Curiosité et sensibilité

  • ABM - Chargée de développement et communication

    2011 - 2013 - Contribuer au développement de l'association et à son image de marque
    - Élaborer les documents de communication presse et publicitaire
    - Programmer et présenter les deux festivals annuels (8000 pers. et 1000 pers.)
    - Modérer le jury « Développement durable » de Paris Jeunes Aventure

    * Force de proposition
    * Dynamisme et aisance orale

  • KUONI - Marque LES ATELIERS DU VOYAGE - Chargée de Production

    Saint-Ouen cedex 2010 - 2011 Enrichir la production (48 destinations couvertes – 86 programmes / an) :
    - Dénicher et monter de nouveaux produits
    - Créer et entretenir des relations privilégiées avec les prestaires locaux…
    - Assurer le développement commercial de la marque (1,6 M€ / + 15% CA)

    Elaborer les itinéraires individuels et groupes spéciaux sur mesure (10-12 / mois) :
    - Conseiller le client sur la destination choisie
    - Établir un programme sur-mesure accompagnée d'une cotation
    - Gérer la mise en place du dossier avec le client et les prestataires

    Gérer les voyages en petits groupes (6-10 départs / mois – 6-12 pax) :
    - Informer et commercialiser les circuits programmés
    - Optimiser la gestion du booking
    - Suivre les inscriptions (facturation, visas…)
    - Assurer le suivi logistique, aérien et terrestre
    - Confectionner les carnets de voyage
    - Réserver et émettre les billets d'avions

    * Adaptabilité et autonomie
    * Gestion des priorités
    * Rigueur organisationnelle

  • Tour du monde - Voyageuse

    2009 - 2010 - 369 jours sur la route, 5 continents, 100 000 kilomètres

    - 22 destinations : Islande, Zimbabwe, Botswana, Namibie, Miami, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Colombie, Chili, Bolivie, Ile de Pâques, Nouvelle-Zélande, Australie, Nouvelle-Calédonie, Hong-Kong, Inde, Népal, Tibet, Chine, Mongolie, Russie

    - 1 site Internet : www.itinerairebis.org
    - 1 projet de livre photo-rédactionnel en cours

    * S’ouvrir aux cultures rencontrées
    * S’organiser et s’adapter aux situations les plus diverses
    * Aiguiser sa curiosité au contact d’autrui

  • Kuoni France - Chargée des Relations Presse et des Relations Publiques

    Saint-Ouen cedex 2008 - 2011 Gérer l'image du groupe et promouvoir les 6 marques auprès des médias français :
    - Observer et analyser médiatiquement le marché de tourisme
    - Concevoir une communication presse originale
    - Accompagner la stratégie commerciale et marketing du groupe
    - Évaluer quantitativement et qualitativement les retombées presse (1500 clippings)

    Entretenir et fidéliser les relations avec les journalistes :
    - Susciter et gérer les interviews (10/mois)
    - Organiser les reportages individuels (20/an) et les voyages de presse (4-6/an)
    - Programmer et mettre en place des événements presse (4/an)
    - Rédiger les informations produits et institutionnelles :
    * demandes journalistes (10/sem), newsletters (2/mois),
    * communiqués de presse (3-4/mois), dossiers de presse (4/an),

    * Aisance relationnelle
    * Qualités rédactionnelles
    * Écoute et diplomatie

  • KUONI - Marque LES ATELIERS DU VOYAGE - Chargée de Marketing et commercial

    Saint-Ouen cedex 2007 - 2008 Développer la communication des Ateliers du voyage :
    - Concevoir et élaborer les documents d'information et de communication
    - Gérer les encarts publicitaires : achat d'espace, création...
    - Contribuer à l’organisation d’évènements et opérations spéciales
    - Gérer les relations médias

    Contribuer au développement commercial de l'entreprise :
    - Développer les réseaux de distribution
    - Mettre en place et suivre les partenariats commerciaux

    Contribuer à la production :
    - Coordonner la réalisation des brochures annuelles (4/an) : concept, textes, relecture...
    - Analyser et optimiser les demandes de devis

  • NOUVELLES FRONTIERES - Analyste Saisie de Production

    Levallois-Perret 2005 - 2006 Coordonner l’ensemble de la saisie Amérique-Asie (séjours, circuits, à la carte - > 400 références) :
    - Analyser les matrices de production packages (prestations et vols / allotements et tarifs)
    - Intégrer les données dans le système Paréo
    - Assurer le Help Desk auprès du réseau de distribution (10-15 appels/jour)

  • PUBLICIS ATLANTIQUE - Chef de Publicité

    2000 - 2003 Animer et développer les relations clientèle (5 portefeuilles : banques, mutuelles, institutions, négociants) :
    - Traduire et intégrer les objectifs marketing : conseil créatif, appels d’offres
    - Gérer les budget (de 50 K€ à 3 M€ / an)
    - Négocier les espaces publicitaires et optimiser les plans médias (jusqu’à 1,5 M €/an)

    Piloter la mise en oeuvre opérationnelle des actions (média, print, marketing direct, événementiel) :
    - Concevoir et réaliser tout type de supports
    - Supervision les prestataires externes et internes (brief, coordination équipes créatives et exécutives, planification)

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