Ophélie SORET

En résumé

Entreprises

• Giropharm - Chargée de Mission Ressources Humaines et qualité

  RUNGIS 2013 - 2014 Remplacement de la Responsable RH septembre 2013 à Janvier 2014
  Aspects RH classiques :
  • Recrutement : Identification des besoins, lancement des actions de recrutement, intégration et suivi des collaborateurs, gestion des stagiaires et des contrats alternance
  • Gestion de l’administration du personnel : Participation à l’élaboration des contrats de travail, création des dossiers d’embauche, suivi des visites médicales, arrêts de travail
  • Formation : Identification des besoins, mise en œuvre des formations, contacts avec les organismes et l’OPCA; négociations des tarifs et modalités des actions auprès des organismes de formation ; suivi du budget ; préparation et consultation du CE pour les bilans et plans de formation prévisionnels, déclaration fiscale 2483
  • Gestion des carrières :
  Préparation des entretiens annuels d’évaluations et analyse
  Aspects juridiques :
  Préparation et animation des réunions DUP, CHSCT, en collaboration avec le PDG et DG
  Gestion et harmonisation des procédures
  Qualité :
  Participation au projet certification ISO 9001
  Participation aux comités stratégiques des Directeurs opérationnels
  

• Giropharm - Chargée de mission Formation et Qualité

  RUNGIS 2009 - maintenant Formation interne
  Définition et mise en place du plan de formation (100 salariés)
  Gestion et organisation du CPF
  Définition des reportings RH (suivi budgétaire, statistiques RH,…)
  Gestion administrative (déclaration 2483, obligations légales CE,…)
  Optimisation des coûts (OPCA, prestataires, ...)
  Veille juridique et RH
  Intégration et Formation des nouveaux salariés
  
  Formation externe
  Gestion de l’Ecole GIROPHORM (Organisme de Formation pour pharmaciens)
  Négociation commerciale avec les prestataires
  Gestion des cahiers des charges des modules de formation
  
  Qualité
  Piloter la certification ISO 9001 auprès des directions Giropharm (version 2008 puis 2015)
  Elaborer les process et outils qualité
  Etre garante des audits et évaluations internes / externes
  Assurer la mise à jour des procédures et documents existants
  Suivre les indicateurs qualité des différents processus
  Gérer les actions d’amélioration
  Traiter les réclamations des coopérateurs dans les délais définis
  Définir en collaboration avec les directions les plans d’actions à mettre en place afin d’éviter la récurrence des écarts qualité
  Animer et réaliser la Revue de direction annuelle en collaboration avec les directions
  Concevoir et animer les formations des équipes
  Animer le réseau, sensibiliser à la démarche qualité et à la gestion des risques
  Mettre en place une veille réglementaire
  
  Accompagnement et suivi de la démarche de certification ISO 9001 QMS Pharma auprès des pharmacies (306)
  Participer à l’évolution du Référentiel qualité
  Concevoir et animer les formations coopérateurs (Evolution de la norme et outils, évolutions réglementaires, …)
  Analyser et suivre les rapports d’audits
  Mettre en place des plans d’actions personnalisés
  Animer et suivre les temps forts (enquête patients, autoévaluation, évaluation fournisseurs,…)
  
  Chef de projet sur divers projets qualité :
  Enquête satisfaction patients , Enquête client mystère, Mise en place Service Client ( en cours)

• Abbott Laboratories - Assistante Formation

  Rungis 2008 - 2009 • Mise en place et suivi du plan de formation et du Droit Individuel à la Formation (700 salariés)
  • Contrôle de la déclaration 2483
  • Optimisation des coûts
  • Suivi du développement et de la mise en place du logiciel interne de formation
  • Collaboration avec le Responsable du Développement RH, les Responsables RH et les Managers
  • Analyse de l’enquête satisfaction des salariés
  

• Hays - Chargée de recrutement

  Paris 2006 - 2008 • Sourcing actif via des « jobboard »
  • Relance des candidats d’une base CV
  • Qualification téléphonique et prise de RDV des candidats
  • Reporting dans un outil de gestion
  • Entretiens de recrutement en autonomie
  • Mise en place de tests techniques
  
  

Formations

• SUP Des RH

  Paris 2008 - 2009

• IGS PARIS

  Paris 2006 - 2008

Réseau

• Ana FONSECA

• Breton LEONIE

• Claire JAC

• Emmanuelle EVREUX

• Juliette GUERIN

• Lere PAULINE

• Maïté NOURRY

• Philippe MILBERGUE

• Stéphane DEMOULIN

• Thomas DIRRIG