NICOLAS PAGENAUD

NICOLAS PAGENAUD

Responsable Commercial, EKTACOM

Service après vente et commerce
 

Précédents : Lycée Professionnel LP Le Verger

 

    En résumé

    EKTACOM mène une activité de conseil et d'intégration de services vidéo. Notre véritable mission consiste à bâtir et mettre en œuvre des solutions vidéo globales -ou partielles- pour nos clients qu'ils soient du secteur Broadcast, Institutionnel, Défense, Ministère ou encore Corporate. Depuis 2006, EKTACOM est également opérateur de services vidéo. Sur trois sites en région parisienne, nous captons, enregistrons et rediffusons pour le compte de nos clients, plus de 100 canaux TV et radios. Ce service s'adresse aux câblo-opérateurs TV, aux instituts de veille et pige TV, permettant par exemple la diffusion de bouquets de chaînes TV dans la France d’outre-mer, l’équipement de salles d’attente en TV sur IP ou encore un accès facilité aux archives TV et radio pour l’indexation et les statistiques sur le contenu audiovisuels. Depuis la création d’EKTACOM en 2000, la vision du métier conjuguée à une approche « artisanale » a permis la création de nombreuses solutions adaptées aux besoins de nos clients. Notre écoute des besoins spécifiques et notre design de solutions « sur-mesure » nous ont garanti leur fidélité et leur constant renouvellement de confiance.

Parcours

Responsable Commercial

Chez EKTACOM

De juillet 2016 à aujourd'hui
 

Responsable Service Client

Chez STILL France

De mai 2011 à octobre 2014
Missions ou tâches réalisées: Gestion et suivi client, Management d'équipe, suivi et analyse des rentabilitées et du chiifre d'affaire. Réalisation et négociation d'offres commerciales SAV.
 

Responsable Secteur Technique

Chez Assa Abloy Entrance Systems

De octobre 2008 à mai 2011
Management d'une équipe de 15 techniciens, gestion de la planification pour les interventions préventives, curatives. Suivi clients.
 

Technicien de maintenance

Chez Assa Abloy Entrance Systems

De mars 2006 à octobre 2008
Missions ou tâches réalisées: Maintenance préventive et curative sur les équipements de quai (porte automatique, quai niveleur, portail).
 

Technicien de mise au point

Chez SLEEVER INTERNATIONAL

De novembre 2004 à mars 2006
Missions ou tâches réalisées: Mise au point et réglage des machines en atelier et installation sur chaînes de productions clients. Deplacement en Europe.
 

Technicien Ajusteur Monteur

Chez Sleever International

De octobre 2003 à novembre 2004
Missions ou tâches réalisées: Montage de machines de pose film plastique rétractable.
 

Technicien de maintenance

Chez Somepost Logistics

De septembre 2001 à octobre 2003
Missions ou tâches réalisées: Réalisation de la maintenance sur différentes machines de tri courrier pour le groupe La Poste.
 

Compétences

 
  • Analyse et suivi du CA et calcul de rentabilitée
  • Gestion des litiges clients
  • Gestion portefeuil client.
  • Management d'une équipe de techniciens
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Planification
  • Voir toutes les compétences (12)

Centres d'intérêt

 
  • Ma famille
  • la course à pieds
  • la musique
  • le cinema.