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Nathalie PALLAS

puteaux

En résumé

Après 20 années d'expérience sur des postes à responsabilités dans des milieux divers en tant que salariée, j'ai décidé de me lancer à mon compte dans une activité qui est devenue une passion : le service à la personne

En franchise avec le groupe DOMIDOM acteur majeur de la prise en charge de la dépendance à domicile depuis 10 ans, l'agence DOMIDOM SAINT GENIS LAVAL offre des prestations d’aide et d’accompagnement à domicile telles que :
Services Ménage/Repassage,
Services Dépendance,
Services Accompagnement,
Services Garde d'Enfants.

Vous pouvez contacter l'agence DOMDOM SAINT GENIS LAVAL via le siteArray




Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Gestion de projet
Commercialisateur
Responsable d'agence
Assistante de direction
Commerce
Gestionnaire centre de profit
Responsable de rayon
Gestion
Gestion du personnel
Recrutement
Organisation

Entreprises

  • DOMIDOM Franchise - Gérante DOMIDOM SAINT GENIS LAVAL

    puteaux 2013 - maintenant Offre globale de services à la personne répondant à l'agrément pour l'intervention auprès des personnes âgées, dépendantes ou handicapées, en relation avec l'ensemble des partenaires que compte le département du Rhone
    Prestations auprès des actifs pour le confort à la maison: ménage, repassage, bricolage, jardinage, garde d'enfants.
    Solutions de téléassistance avec notre partenaire Europ Assistance.
  • POLYVALENCE www.polyvalence-pme.fr - DIRIGEANTE - FONDATRICE

    2012 - maintenant ==> ASSISTANCE ET GESTION ADMINISTRATIVE
    ==> SECRÉTARIAT GÉNÉRAL
    ==> GESTION COMMERCIALE
    ==> AIDE AU DÉVELOPPEMENT D’ACTIVITE
    ==> RECRUTEMENT ET RESSOURCES HUMAINES

    * Services ponctuels ou récurrents réalisés par mes soins et au niveau local ( Saint Genis Laval et 10 kilomètres autour)
    * Structures visées: Associations, TPE, PME, Artisans, professions libérales, indépendants, commerçants...
  • O2 HOME SERVICES - RESPONSABLE D'AGENCE

    2008 - 2012 Société : O2 BRIGNAIS
    Activité : SERVICES A LA PERSONNE (Agence multispécialiste : ménage repassage, gardes d’enfants plus et moins de 3 ans et séniors)

    Fonction : RESPONSABLE D’AGENCE
    Missions : Direction, organisation, gestion et animation de l’agence sur la globalité des activités
    1- Encadrement de l’équipe de 75 intervenants terrain (recrutement, formation, management…) , d’une assistante , d’un chargé de clientèle et d’une chargée d’activité séniors
    2- Relations clientèle et développement commercial (prospection, rendez-vous, gestion des clients, développement du chiffre d’affaires, gestion des litiges…),
    3- Coordination et suivi des interventions (gestion du personnel, gestion des plannings, recrutements, formations, contrôles terrain…),
    4- Administratif (salaires, facturation, gestion administrative de l’agence…)


  • GESTIONNAIRE DE CENTRE COMMERCIAUX - SECRETAIRE GENERALE

    2001 - 2008 Activité : GESTION DE CENTRES COMMERCIAUX ET ADMINISTRATIONS DE BIENS

    Fonction : SECRETAIRE GENERALE
    Missions :
    Gestion Financière/Organisation
    1- Gestion administrative et financière de la société et de ses filiales (suivi des emprunts, suivi de trésorerie..)
    2- Organisation du bureau et assistanat du PDG
    3- Suivi des acquisitions et cessions d’actifs (étude de rentabilité, contacts notariés,….)
    Relationnel
    4- Relations avec les organismes financiers et les partenaires de la société
    5- Recherche d’investissements
    Commercialisation
    6- Commercialisation des cellules commerciales vacantes ou à céder
    7- Recrutement et suivi des locataires indépendants
    8- Suivi des plans merchandising des centres commerciaux,
    Gestion Locative
    9- Gestion et suivi des baux commerciaux (baux, avenants, renouvellements, congés, suivi juridique, suivi technique…),
    10- Elaboration et suivi des charges et budgets de copropriétés
    11- Relations avec les syndics de copropriété, les Directeurs de centres

  • PENELOPE AGENCY - RESPONSABLE REGIONALE

    Paris 1994 - 2001 Société : PENELOPE SUD-EST- LYON (69)
    Activité : Agence d’hôtesses d’accueil et d’animatrices de ventes en GMS
    Fonction : RESPONSABLE REGIONALE
    Missions : Direction, organisation, gestion et animation de l’agence sur la globalité des activités
    1- Encadrement de l’équipe de 7 personnes (recrutement, formation, management…),
    2- Relations clientèle et développement commercial (prospection, rendez-vous, gestion des clients régionaux et nationaux, développement du chiffre d’affaires…),
    3- Coordination et suivi des opérations promotionnelles sur 32 départements (gestion du personnel intermittent, gestion des plannings, recrutements, formations, contrôles terrain…),
    4- Administratif (salaires, facturation, gestion administrative de l’agence…)
    5- Auditeur qualité dans le cadre de la certification ISO 9000

  • METRO LSG - RESPONSABLE DE RAYON

    1993 - 1994
     De Novembre 1993 à Novembre 1994

    Société : METRO LSG – LE MANS (72)
    METRO LSG – LIMONEST (69)
    Activité : Libre Service de gros destiné aux professionnels
    Fonction : RESPONSABLE DE RAYON (de mai 94 à novembre 94)
    RESPONSABLE DE RAYON STAGIAIRE (de novembre 93 à mai 94)
    Missions : Organisation, , gestion et animation du rayon CHR
    1- Gestion du rayon CHR (commandes, réapprovisionnement, calcul de marges…)
    2- Management (encadrement d’une équipe de deux personnes)
    3- Négociations commerciales
    4- Implantations et actions commerciales diverses dans le cadre de l’ouverture du magasin du Mans

Formations

  • Stevenson College (Edinburgh)

    Edinburgh 1992 - 1993 London Chamber and Commerce Exam
  • Institut Pitiot Crespa

    Lyon 1990 - 1992 BTS ACTION COMMERCIALE

    ACTION COMMERCIALE

Réseau

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