Paméla BOULANGER

MISSION : Mise en place d’un système de management intégré (travail 2jr/semaine)

- Mise à jour de l’évaluation des risques professionnels
Définition des unités de travail (UT).
Présentation et validation de l’outil auprès du Délégué du Personnel
Organisation du groupe de travail (animateur sécurité, responsable d’agence et chefs d’exploitation et de chantier) pour évaluer les risques et définir les actions à mener
Établissement du plan d’action
Présentation de l’évaluation des risques à l’ensemble du Personnel

- Système documentaire
Mise à jour ou création des documents nécessaires (procédures, consignes, modes opératoires...).
Création du manuel SMI (Système de Management Intégré)
Création du répertoire des documents applicables
Intégration des procédures du Groupe

- Cartographie des processus
Élaboration de la cartographie des processus et définition des pilotes
Mise en place d’une fiche processus et d’un logigramme
Réalisation des revues de processus

- Maîtrise opérationnelle
support technique pour les chefs de projet et d'exploitation.
Risques liés à l’intervention des entreprises extérieures :
Établissement d’un plan de prévention type.
Support technique pour les interventions
Gestion des accidents
Demande de registre de déclarations des accidents bénins
Gestion des SST
ICPE
Regard sur Etue de Danger
Rédaction de la notice H&S

- Formation / Sensibilisation
Création de la procédure d’accueil
Suivi des formations obligatoires (CACES, EPI, SST, électricité, travaux en hauteur…)
Élaboration du plan de formation
Planification de formation

- Communication
Organisation d’un groupe de travail pour affichage obligatoire
Tableau d’affichage QSE
Diffusion des info QSE

- Réalisation d'audits et de reporting

MISSION : Maintien et suivi du système de management environnemental suivant le référentiel ISO 14001 (2jours/semaine)

- Veille réglementaire - Identification des exigences légales et autres
Identification des textes applicables au site (décret, arrêté, circulaire, directive, règlement...).
Réalisation de la veille réglementaire
Transcription des exigences des textes applicables.
Évaluation de la conformité aux exigences.
Liste des non-conformités relevées.
Établissement du plan d'action.

- Objectifs, cibles et programme environnementale
Définition des objectifs et cibles pour l’année
Suivi de l’atteinte des objectifs – Tableau de bord et indicateurs

- Système documentaire
Mise à jour ou création des documents nécessaires (procédures, consignes...).
Création du manuel SME (Système de Management Environnemental)
Création du répertoire des documents applicables
Organisation de la documentation sur le serveur

- Maîtrise opérationnelle
Maîtrise des consommations d’eau/électricit:
Création et suivi des consommations d’eau et électricité par port
Suivi des coûts
Plan d'action pour réduction des consommations

Déchets
Création et suivi du registre des déchets industriels spéciaux
Classement des Bordereaux de suivi des déchets
Vérification des agréments des prestataires de déchets

Risques liés à l’intervention des entreprises extérieures :
Création d’un plan de prévention type et d’un protocole de sécurité type (avec analyse environnementale des interventions).
Soutien technique au maître de port pour la rédaction de ces documents

Gestion des situations d’urgence
Préparation des tests de situations d'urgence (simulation de pollution d'un bateau)
Maintenance des équipements et métrologie
Mise en place d’un registre de suivi des contrôles périodiques
Mise en place de plans de surveillances des installations et équipements de mesures.

- Formation / Sensibilisation
Création du fichier de suivi des formations obligatoires (électricité, travaux en hauteur…)
Élaboration du plan de formations
Réalisation de formations/sensibilisations en interne

- Réalisation d'audits
Élaboration du planning annuel des audits internes.
Gestion de l’équipe d’auditeur (3 auditeurs)
Réalisation et suivi des audits internes
Audit de certification ISO 14001(suivi 1) :
Suivi de l’audit de certification
Sensibilisation
Mise en œuvre des actions correctives et d’amélioration
Présentation des conclusions

- Amélioration continue
Suivi et mise à jour du plan d’action environnemental par port
Création et analyse des indicateurs (compilation et interprétation des données)
Animation des réunions trimestrielles ISO
Organisation et animation de la revue de direction

MISSION : Réaliser l’évaluation du risque chimique et proposer les actions de prévention

- Evaluation du risque chimique
Répertorier liste des produits présents dans l’usine et leur utilisation
Eliminer les produits qui ne sont plus utilisés (enlèvement Chimirec)
Demander les Fiches de Données de Sécurité auprès des fournisseurs.
Evaluer le risque des produits et des mélanges pour la santé des travailleurs (utilisation de l’outil CLARICE (CLasseur d'Aide à l'évaluation du RIsque Chimique en Entreprise) proposé par le CRAM)
Mise en place des fiches d’exposition aux agents chimiques dangereux par salarié concerné.
Communication de ces fiches au médecin du travail
Organisation d’une réunion pour présenter les conclusions de l’évaluation du risque et chimique et des actions avec la direction, le médecin du travail et le conseiller IPRP de l’AMIEM.
Création des fiches de données simplifiées pour mettre au poste de travail

- AMDEC
Réalisation d’une AMDEC produit et procédé pour l’obtention d’un marché automobile
Proposition du plan d’action

MISSION : Réalisation de l’évaluation des risques professionnels
Suivi et maintien da la certification ISO 9001 pour les activités de collecte des ordures ménagers (OM) et des déchets d’activité de soins (DASRI)

- Évaluation des risques professionnels et environnementaux

Définition des unités de travail (UT).
Planification évaluations des UT pour chaque site
Présentation et validation de l’outil auprès du CHSCT et de la médecine du travail
Organisation du groupe de travail (animateur sécurité, chef d’exploitation et salarié) pour évaluer les risques et définir les actions à mener
Etablissement du plan d’action
Rédaction et remise des DU pour chaque site.

- Système documentaire
Mise à jour ou création des documents nécessaires (procédures, instructions, consignes, mode opératoires...).
Mise à jour du manuel Qualité.
Maintien à jour de la documentation QSE en ligne

- Maîtrise opérationnelle
Risque infectieux (grippe A) :
Répartition des EPI pour Grippe A
Expédition et livraison
Risque chimique :
Mise en place des fiches de données simplifiées au poste de travail
Risques intervention entreprises extérieures :
Mise à jour des plans de prévention et protocoles de chargement.
Elaboration des protocoles de sécurité pour intervention dans les campings
Gestion des accidents :
Analyse des accidents
Déclaration des AT et Suivi des AT (outil…)
Animation des CHSCT

- Formation / Sensibilisation
Groupe de travail pour élaborer des guides sécurité métiers
Accueil des nouveaux arrivants.
Création d’un module d’accueil
Suivi des formations obligatoires (CACES, permis FCOS…)

- Réalisation d'audits et de reporting
Réalisation de reporting des résultats sécurité (groupe et sites).
Réalisation et suivi des audits internes
Audit de certification ISO 9001(suivi 2) :
Suivi de l’audit de certification
Mise à jour de la politique
Sensibilisation
Mise en œuvre des actions correctives et d’amélioration
Revue des processus DAF/RH/QSE/Achats

- Amélioration continue
Suivi et mise à jour du plan d’action QSE.
Réunion trimestrielle Sécurité
Organisation de la revue de direction

MISSION : Maintien et suivi du système de management Q&E suivant les référentiels ISO 9001 et 14001 et mise en œuvre d'un système de management Hygiène suivant le référentiel BRC (British Retail Consortium).


- Mise à jour du Dossier d’autorisation ICPE.
- Suivi du renouvellement de l’audit de certification iso 9001 et 14001
- réalisation de la veille réglementaire du site
- Elaboration de la cartographie des processus CFBU et sites
- Réorganisation de l'arborescence de la documentation du système de management QSE (harmonisation document CFBU et site).
- Mise à jour ou création des documents nécessaires (procédures, instructions, consignes, mode opératoires...).
- Maîtrise opérationnelle:
Dechets :
Gestion des déchets dangereux (appel prestataire pour évacuation - tri)
Sensibilisation au tri avant chaque arrêt machine et grand travaux.
Contact avec les filières de traitement pour obtenir les arrêtés d'autorisation et les bilans annuels des déchets prélevés.
Recherche d'une filière unique de traitement des déchets pour améliorer la revalorisation.
Risque chimique :
Consigne de dépotage et protocole de sécurité
Achat des bacs de rétention nécessaires
Marquage des zones de stockage et dépotage

Projet de station d’épuration physico-chimique :
Animation du groupe de travail
Préparation de l’essai de traitement des effluents dans la STEP chez Lydall
Suivi de l’essai et des résultats de traitement de nos effluents dans la STEP chez Lydall
Recherche d’une filière de stockage de nos boues (épandage…) : Contact chambre de l’agriculture.


- Accueil QSE des nouveaux arrivants.
- Communication interne et externe
- Réalisation et suivi d'audits internes :
Réalisation de l’audit interne « achat et évaluation des fournisseurs ».
Suivi du programme d’audit internes et réalisation du plan d’audit annuel (1 audit /mois)
Gestion de l’équipe d’auditeur (8 auditeurs internes) Evaluation de l’audit interne
Rédaction du commandement d’audit interne

- Enquête satisfaction client annuelle
- Gestion des actions correctives, préventions et d’amélioration
- Système de management Hygiène :
Mise à jour de l'analyse FMEA Hygiène (groupe de travail).
Définition des points critiques de contrôle (CCP).
Audit terrain des zones et mise en place d’un plan d’action pour mise en conformité.
Affichage des consignes
- Organisation et animation des réunions qualité et revues de direction et de processus
- Réalisation de reporting au responsable du site (entretien point).

Participation à la certification ISO 14001 et OHSAS 18001.

Pilote de l'évaluation des risques HSE.
Mise en oeuvre du système de management HSE.
Elaboration de la veille réglementaire et mise en conformité.
Création du système documentaire : arborescence, mise à jour ou rédaction des procédures, instructions et consignes.
Mise à jour de l'analyse environnementale.
Gestion des déchets et suivi des rejets.
Actions quotidiennes sur le terrain...

Au sein du département Qualité et dans le cadre de la mise en place d'un Système de Management de la Qualité suivant le référentiel Iso 9001 version 2000, j'ai participé à différentes activités :
- Etablissement de la cartographie des processus;
- Mise en place et suivi d’un tableau de bord qualité;
- Animation de groupes de travail afin de définir le processus d’écoute client ainsi que le processus d’amélioration continue;
- Rédaction de la documentation (procédure, fiches d'amélioration système...);
- Etudes des anomalies (indicateurs qualité).

J'ai également effectué une mission pour EADS ST à Brême (Allemagne) pendant 2 mois afin de créer une base de données d’enregistrement qualité.

Apprentissage de la fonction d’assistante technique d’ingénieur dans un atelier de découpe de verre optique, société Opti3 (Bercy Village, Paris).
Relié directement au chef d'atelier, j'ai eu des activités polyvalentes :
- Etude ergonomique et mise en place d’un nouveau poste de travail.
- Mise à jour de la base de données et des paramètres du logiciel Galaad3 pour une nouvelle machine à commande numérique.
- Vérification et enregistrement des commandes clients.