Papa DIALLO

2007-2009 Ingénieur Commercial Sédentaire CORPORATE ACCOUNT (Grands comptes) DELL computer PARIS
Grâce à son modèle direct unique, Dell est un des leaders sur le marché des systèmes et services informatiques et se positionne au 25e rang du classement Fortune 500.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, fédérant les interlocuteurs commerciaux, marketing, techniques, financiers la mission consiste à : Piloter des projets Storage & hosting avec les DSI, Ingénieurs avant-vente (sédentaire et terrain) et Ingénieur commercial terrain.
 Qualifier le compte (profil de compte) en collaboration avec les ingénieurs commerciaux terrain : organisation, circuit de décision, identification des acteurs- clefs internes et externes, parc
 Renseigner et tenir à jour la base de données commerciales (prévisions fiables d’achat par ligne de produits et suivi des prospects (contacts et évolution des projets)
 Relationnel : intermédiaire avec l’interlocuteur avant vente et après vente. • Développement et gestion des réponses aux appels d’offres avec les commerciaux terrains
 Etude des cahiers techniques, définir, mettre à jour les sites Internet privatifs (Page Premier) et promouvoir les ventes via Internet
 Réaliser, relancer les devis et développer le chiffre d’affaires récurrent sur le portefeuille de comptes sur les strategies account
2005 - 2007 Ingénieur-Commercial, CHASSE-One shot Smart-télécom (SSIITélécoms-informatique) Genève
Premier opérateur de télécom et service en ingénierie informatique en suisse romande, Smart Telecom est un acteur incontournable sur le marché des IT sur le bassin genevois.
 Assurer la prospection de nouveaux comptes, Participer au développement de portefeuilles clients en identifiant leurs activités, technologies et besoins (augmentation de taux d’équipement par client).
 Prendre part au suivi des affaires en négociation (business closing), répondre aux appels d'offres et Analyser de la veille concurrentielle.
 Participer au lancement d’un nouveau produit sur le marché (closing user group) avec ORANGE BRAND
 Vendre en direct, par téléphone et par internet, les produits et services (téléphonie, outsourcing, business intelligence, hosting…) offerts par smart telecom aux clients et prospects en réception et émission d’appels.
 Fournir aux clients les informations techniques et administratives sur l’offre de smart telecom et communiquer les propositions commerciales nécessaires à la réalisation des ventes. Assurer la qualification et le suivi des contacts issus des opérations de marketing direct, par téléphone ou internet.
 Mettre à jour régulièrement le site Internet de l’entreprise. Se tenir informé en permanence des offres concurrentes (produit/prix) et des évolutions du marché des IT.
 Recrutement de consultant capable de mener à bien un projet d'investissement technologique (lead) ou de délégation de services, de bout en bout (du cahier des charges au déploiement).
 Analyser les réponses, aider au choix, vérifier la conformité des contrats, communiquer avec le maître d'œuvre, suivre les équipes projets, surveiller le « recettage » et évolution des projets.
2003 - 2006 Vendeur au rayon hi-fi, multimédia et informatique SA Carrefour (Grande distribution) Annecy
Chargé d'accueillir et d'aider les clients à choisir les produits les plus adaptés à leurs besoins tant sur le plan technique que commercial.
2001 - 2002 Conseiller clientèle puis Technico-commercial France Telecom (Télécommunication)
Direction commerciale, Participer au développement de portefeuilles clients en identifiant leurs activités, technologies et besoins (appels sortants); Call-Center (appels entrants).