PASCAL BLANCHON

J'ai en charge le bon fonctionnement plusieurs bâtiments, afin de veiller à la qualité des services rendus aux occupants.
A l’écoute des salariés pour garantir la qualité et la cohérence de l’ensemble des prestations offertes.
La mise en place des Directeurs gérant des sites regroupant plus de 400 personnes sur un ou plusieurs bâtiments est un des leviers mis en place dans le cadre du projet « nouveau France Telecom ».

Juillet 2008 à ce jour :
Réalisations Direction de la communication :

Analyser les résultats de satisfaction et fidélisation Client France, en évaluer les plans d’actions.
Communiquer les meilleures pratiques à travers le Groupe.
Organiser les activités de notre division pour en améliorer les performances, et gagner en productivité.

Juillet 2006 à Juin 2008 :
Réalisations Direction Des Grands Comptes :

Assurer le management de projets de système d’information client.
Garantir l’atteinte de leurs objectifs
Février 2002 à Juin 06 :
Réalisations :

Contribuer au pilotage et au développement du SI.
Rédiger le cahier des charges, et budgétiser les solutions.
Animer l’équipe projet.
Concevoir la méthode et les outils pédagogiques de communication et de formation.
Janvier 1998 à Janvier 2002 :
Réalisations à la Direction des Grands Comptes :

Assurer le conseil sur les solutions des entreprises.
Gérer un portefeuille Grands Comptes Entreprises (71 groupes / 1500 entreprises).
Négocier les accords cadres .
Septembre 1990 à Décembre 1994 :
Réalisations en Agence de recrutement :

Partenaire RH de grandes entreprises.
Gérer un portefeuille client comptes stratégiques
Budgétiser et rentabiliser une agence commerciale.
Animer et manager une équipe commerciale.