Pascal BONA

Missions :
=> Développement du portefeuille clients sur la moitié Sud de la France
=> Gestion et animation du centre de profit (5 personnes)

Activité :
- Fabrication et recyclage de palettes bois
- Vente et location de matériels de manutention et de stockage
- Prestations de services logistiques

=> Développement du portefeuille clients
- Relance de la prospection
- Mise en place d’un portefeuille d’affaires
- Mise en place d’animations marketing (promotions)
- Lancement d’une nouvelle activité (Equipements de Protection Individuelle)

=> Gestion du centre de profit
- Animation de l’équipe (4 personnes)
- Elaboration et suivi du budget
- Relations et négociations fournisseurs
- Mise en place d’un outil de suivi des chantiers
- Organisation d’une journée porte ouverte

Fermeture de la société fin juillet 2009 pour raisons économiques

Animation de la force de vente France (11 commerciaux)
- Relance de l’activité (nombre et orientation des visites)
- Augmentation du nombre des distributeurs participant aux campagnes promotionnelles
- Mise en place de plans d’actions individualisés
- Mise en place du CRM

=> Pilotage des projets de formation commerciale pour la force de vente et le management :
- Formation à la négociation des délais et modes de règlement
- Projet de conduite du changement lié au nouveau plan stratégique (coaching des managers, création et formation à une nouvelle technique de vente offensive, mise en place d'un business game)
- Formation à un logiciel de gestion commerciale

=> Création d'une école de vente interne :
- Refonte des programmes et des supports
- Elaboration d'un nouveau parcours et d'un système d'évaluation
- Evaluation du plan de charge (budget, planning annuel, gestion des ressources)

=> Pilotage des évolutions du site internet (élaboration d'un cahier des charges d'évolutions, suivi des mises à jour, coordination des développements spécifiques clients,, gestion de campagnes d'e-mailingset de catalogues dynamique)


=> Interface clients des projets de commerce électronique (E-procurement, dématérialisation) - collaboration avec la direction Grands Comptes - formation de la force de vente, appui terrain.

=> Création, développement, déploiement et formation d'un outil de CRM (500 utilisateurs)

=> Pilotage du projet d'équipement nomade de la force de vente (analyse fonctionnelle métier, étude des solutions matériels, analyse de coûts, préconisations)

=> Animation d’une équipe de 13 commerciaux sur le Rhône et l’Auvergne
- Recrutement de 8 commerciaux
- Intégration, formation initiale et continue de la force de vente
- Appui terrain en prospection et négociations sensibles
- Organisation et animation des réunions d’équipes
- Organisation et mise en place de challenges d’émulation
- Création et mise en place d’un tableau de bord de pilotage de l’activité commerciale
- Développement du CA de 10% à 15% par an
- CA = 7 000 K€

=> Gestion de comptes clés (Grands comptes nationaux et régionaux)

=> Responsabilité d'un secteur commercial : gestion du portefeuille clients et prospection
=> Vente de fournitures de bureau, imprimerie, bureautique et mobilier de bureau

=> Gestion et développement d'un secteur commercial dans le transport urgent
=> Gestion ponctuelle de l'exploitation