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HEDS
- Responsable Service Informatique / Chef de Projet A-MOA & MOE
2008 - maintenant
- Restructuration Service Informatique
- Déploiement ERP Divalto
- Analyse, Organisation et Conduite de Projet (déménagement site administratif et sites de logistique, WMS, architecture Serveur, Sécurité...)
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TALES LOGISTIQUE (Rouen & Le Havre)
- RESPONSABLE SERVICES CENTRAUX
2004 - 2007
Création d'une société de Transport et de Logistique
- Analyse et mise en place organisationnelle et financière du projet de création d’entreprise
- Responsable Informatique, Administratif, Financier et Douane
- Développement et mise en oeuvre d’outils pour la préparation et la gestion des stocks
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GROUPE ZUMTOBEL (Eure)
- RESPONSABLE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE – Europe du Sud
2001 - 2003
Missions :
- Restructuration du service (centralisation et rationalisation des coûts et des process, mise en place organisation transversale)
- Modernisation et standardisation de l’infrastructure (Win2K et XP, Citrix/Metaframe, systèmes téléphoniques, câblage de sites, équipements réseaux, plan de sauvegarde)
- Management hiérarchique (équipe de 5 personnes répartie sur 3 sites)
- Responsable du déploiement local de la politique informatique du Groupe (Internet, Sécurité)
- Etude et réalisation de projets (mise en réseau Autocom, VoIP, VPN, mise aux normes salles serveur)
- Centralisation et gestion des achats informatiques et des relations avec les prestataires externes
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BOUYGUES TELECOM (Paris XVe)
- INGENIEUR PRODUCTION - CHEF DE PROJET TRANSVERSE
2000 - 2001
Missions :
- Qualification, organisation, planification et coordination des changements en Production
- Management de ressources (Développeurs, Supports Techniques, Analystes d’Exploitation, Infogérance)
- Responsable des arrêts de Production majeurs ou impactant d’autres domaines (Réseau Téléphonique, Réseau LAN, Réseau WAN, 6e Sens)
- Analyse des process, élaboration et mise en place de procédures organisationnelles transverses aux divers domaines
Réalisation significative :
Au sein de l’entité Production Informatique : analyser, organiser et coordonner le plus grand arrêt de Production réalisé à Bouygues Télécom : plus de 300 machines et une quinzaine de domaines applicatifs concernés, environ une soixantaine de personnes mobilisées sur le projet
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GROUPE AXA - AXA GLOBAL RISKS Italy (Milan & Gênes)
- INFORMATION SYSTEM NETWORK MANAGER (Mission Expatriation)
1998 - 2000
Mission :
- Responsable et intervenant technique local des divers domaines informatiques et de communication (Bureautique, Systèmes, Réseaux, Téléphonie, Matériel)
- Gestion et réalisation de projets (mise à niveau de la plateforme informatique et téléphonique, déploiement serveurs Exchange, formation du personnel, sauvegarde centralisée)
- Responsable du déploiement local de la politique informatique du Groupe (« Sécurité Informatique», « Y2K »)
- Gestion administrative du service informatique local
- Gestion des achats informatiques et des relations avec les prestataires externes
Réalisations significatives :
Création d’un service Informatique sur 2 sites distants :
• Organiser et mettre en place un support utilisateur
• Déployer la politique informatique du Groupe en fonction des circonstances locales (2 réseaux internes par site, profils utilisateurs itinérants)
• Accompagner et former les utilisateurs aux changements, dans leur langue
• Gérer le budget informatique (300 millions de Lires - Infrastructures et Applicatifs)
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GROUPE AXA - DIRECT SEGUROS (Madrid)
- RESPONSABLE DOMAINE TELECOM (Mission Expatriation)
1996 - 1998
Missions :
- Gestion et Maintenance téléphonie (PABX Alcatel 4400, ACD, CTI, Centre d’Appel)
- Gestion du réseau LAN et des liens (Frame Relay, RNIS)
- Chargé de Mise en Œuvre (“Hot-line”, Axanet, Traitement des logs applicatifs centraux, support service Editique, OS/2 Warp, Win NT Workstation et Server, Office Pro, Sauvegarde)
- Formation Utilisateurs et Techniciens
Réalisations significatives :
Dans le cadre d’un démarrage d’activité sur un site vierge dans un délai de 9 mois :
• Assurer l’installation des infrastructures micro, réseau et téléphonique
• Former l’équipe aux spécifiques du Groupe et sur le fonctionnement d’un service de support en général.
• Effectif lors de l’ouverture au niveau national d’environ 200 salariés et 3 Centres d’Appel.
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GROUPE AXA - DIRECT ASSURANCE (Nanterre)
- Chargé de Mise en Oeuvre Micro/Téléphonie/Réseau
1993 - 1996
- Chargé de Mise en Œuvre (“Hotline”, Axanet, planning, installation poste de travail)
- Chargé de Mission DATL (Mise en place au niveau national, suivi, formation et assistance technique par téléphone)
- Intervenant domaine TELECOM/Téléphonie (Alcatel, ACD, CTI, LAN)
