Pascal BRIODIN
Directeur Général ICARE Assurance
MBA INSEAD, je dispose d'une expérience internationale de plus de 15 ans à des postes de direction dans le secteur des services B2B (BtoB) et B2C (BtoC). Je suis très motivé par le développement de nouveaux marchés et produits. Sens stratégique et aptitudes opérationnelles m'ont permis de conduire des actions structurantes qui ont mené à une croissance significative du chiffre d’affaires et de la profitabilité.
L’expérience nord-américaine que j’ai acquise a en outre développé mon pragmatisme et mon sens de l’organisation.
91 contactsFiliale du Groupe Europ Assistance depuis 2004, ICARE est le leader de la garantie et de la maintenance automobiles en France.
Au travers des compétences de ses équipes de techniciens automobiles, ICARE apporte aux professionnels de l'automobile des solutions adaptées aux besoins de mobilité de leurs clients, au quotidien comme dans l’urgence. Créé en 1983, ICARE est le partenaire de grandes marques automobiles, de groupes de distribution, d’organismes financiers et d’assureurs.
Avec plus de 150 collaborateurs à Boulogne-Billancourt et au Mans, ICARE a réalisé en 2010 un chiffre d’affaires de 81 millions d’euros et gère un portefeuille de 1,1 million de véhicules.
2005 - 2011Europ Assistance est le leader historique de l’assistance dans les secteurs du voyage, de l’automobile, de la santé et de l’assistance à la famille.
Chiffre d’affaires 2010 = 305 millions €. En charge d’une équipe de 110 personnes (ventes, marketing, qualité, assurance voyage, relations clientèle, assistance à maîtrise d'ouvrage).
Relance commerciale de l’entreprise se traduisant par un doublement du CA en 5 ans et une reprise de parts sur les principaux marchés. Relance de l’innovation, développement et approfondissement des partenariats avec les grands comptes en France et à l’international, ré-organisation en profondeur et re-dynamisation des équipes, mise en place d'une nouvelle méthode commerciale, refonte des processus-clefs, stratégie Internet, etc.
2004 - 2005Grévin & Cie est le leader français et l’un des leaders européens des sites de divertissement.
Chiffre d’affaires 2004 = 65 millions €. 1,8 million de visiteurs. 165 employés permanents et 1200 saisonniers.
Augmentation de la profitabilité de l’entreprise et de son efficacité opérationnelle : refonte de la politique marketing et commerciale, nouveaux canaux de distribution, réduction des coûts, nouvelle méthode budgétaire, plan qualité, responsabilisation des équipes. Résultat : atteinte de l’objectif de RBE à l’issue d’une année difficile pour le secteur.
- Nouvelle méthode budgétaire responsabilisant les responsables fonctionnels
- Conception et déploiement de standards de service
- Introduction de nouvelles approches en pricing et yield management
- Refonte du site web dans le but d’accroître les ventes en ligne en B to C et B to B
- Lancement du projet de mise en place d’une fonction Achats
- Mise en place d’un tableau de bord intégré
- Mise en oeuvre place d’une méthodologie de suivi des demandes de travaux
- Nouvelle approche du management permettant de libérer les énergies et les talents.
2001 - 2003Chiffre d’affaires 2002 = 533 millions €. 3 millions de passagers. 2500 employés. Flotte : A330, A310, B757.
Redressement de la compagnie après le 11 septembre 2001 : dépassement des objectifs de chiffre d'affaires, augmentation de 30% de la recette unitaire sur les ventes vols secs et de plus de 10% sur les ventes aux tour-opérateurs, entraînant une profitabilité supérieure aux prévisions : la première année, la perte de 27 millions de dollars prévue au budget est transformée en un profit de 23 millions de dollars. La deuxième année, la compagnie réalise le profit le plus élevé de son histoire.
1998 - 2001Chiffre d’affaires 2001 = 117 millions €. 270 employés.
Augmentation du chiffre d’affaires de 60% en trois ans sur un marché qui croît de 20%. Augmentation de la part de marché de 8 à 12%. Baisse des coûts de distribution de 20% et baisse des coûts unitaires de fonctionnement de 10%.
1996 - 1998En charge de la coordination des projets stratégiques et de l’organisation du pôle commercial. La Direction Générale Affaires Commerciales est responsable de l’activité commerciale « passagers » au niveau mondial.
Chiffre d’affaires 1998 = 6,3 milliards €. 18 000 employés (personnels de bord compris). Représente le DG Affaires Commerciales en son absence.
Le portefeuille de projets comprend : politique de distribution globale d’Air France, stratégie et organisation commerciales en France, politique Internet et lancement du site Internet, fusion des équipes commerciales d'Air France et d'Air Inter, entente commerciale Air France-SNCF, révision du processus budgétaire, etc.
1993 - 1996Société de conseil et d’ingénierie leader de son secteur d’activité, intervient dans les secteurs agricole et agroalimentaire sur les 5 continents. Chiffre d’affaires = 21 millions €. 140 employés.
Responsable des nouveaux secteurs et des activités en croissance de l’entreprise (agroalimentaire, environnement, formation, gestion de l’information). Acquisition et direction de projets en Europe, en Asie et en Afrique. Responsable de centre de profit. Chiffre d’affaires = 4,6 millions d’euros. 25 employés. Mes clients sont des entreprises privées, des gouvernements, des collectivités territoriales, des associations professionnelles et des bailleurs de fonds internationaux.
