Pascal CAUBET

Développement du service Marketing / Commercial :
 Introduction de techniques modernes de marketing
 Organisation du suivi de la base installée avec
 Réorganisation du catalogue produits
 Coordination des services techniques et commerciaux

Gestion de la crise :
 Restructuration de l’entreprise : Négociations individuelles et licenciements
 Elaboration de tableaux de bord de gestion pour le suivi des projets et des activités
 Communication interne, remobilisation et motivation des salariés restants

Gestion des Ressources Humaines :
 Mise en place de systèmes d’évaluation et identification des efforts de formation à fournir : Bilan des compétences internes avec mise en place d'un plan de formation adapté
 Mise en place de fiches de poste dans les services fonctionnel, développement, commercial
 Mise en place d’une rémunération variable pour l'ensemble du personnel après identification et mise en valeur des indicateurs de performance individuelle, en relation et avec l'accord du comité d’entreprise et de l'encadrement
 Rédaction et suivi des avenants aux contrats des commerciaux

Gestion des dossiers juridiques :
 Refonte des contrats commerciaux de la société en coordination avec un cabinet juridique spécialisé : Adoption d'un nouveau contrat type offrant une meilleure protection juridique
 Organisation des formations des commerciaux sur ce nouveau contrat
 Gestion de deux dossiers de contentieux importants
 Développement des relations entre l'avant-vente, les commerciaux et les techniciens afin que tous soient impliqués solidairement dès le départ dans chaque nouvelle affaire

Suite à la crise économique touchant l'ensemble du secteur de l'informatique de gestion après le "boom" de l'an 2000 et le passage à l'euro, j'ai été nommé Directeur Général pour redresser la situation, changer de stratégie et de positionnement produits.

La société retrouve l'équilibre en 2005.

Mes principales actions ont été :

Gestion de la crise :

* Restructuration de l’entreprise : Négociations individuelles et licenciements avec création d'un nouvel organigramme suite à la réduction drastique de l'effectif.

* Elaboration de tableaux de bord de gestion pour le suivi des projets et des activités

* Communication interne, remobilisation et motivation des salariés restants

Développement du service Marketing / Commercial :

* Introduction de techniques modernes de marketing dans la société suite à un audit complet effectué par un cabinet : Identification des produits en phase avec le marché et abandon des autres

* Organisation du suivi de la base installée avec rationalisation de la maintenance

* Réorganisation du catalogue produits

* Coordination des efforts des services techniques et commerciaux avec prise en compte des demandes spécifiques des clients et dépassements sur les fonctionnalités standard

* Elaboration de grilles de tarifs adaptés pour les produits standards et spécifiques

Gestion des Ressources Humaines :

* Mise en place de systèmes d’évaluation et identification des efforts de formation à fournir : Bilan des compétences internes avec mise en place d'un plan de formation adapté

* Mise en place de fiches de poste dans les services fonctionnel, développement, commercial (chargé d’affaire, expert produit, installateur, …)

* Mise en place d’une rémunération variable pour l'ensemble du personnel après identification et mise en valeur des indicateurs de performance individuelle, en relation et avec l'accord du comité d’entreprise et de l'encadrement

* Rédaction et suivi des avenants aux contrats des commerciaux

Gestion des dossiers juridiques :

* Refonte des contrats commerciaux de la société en coordination avec un cabinet juridique spécialisé : Adoption d'un nouveau contrat type offrant une meilleure protection juridique

* Organisation des formations des commerciaux sur ce nouveau contrat

* Gestion de deux dossiers de contentieux importants avec l'appui du cabinet précité : Arrêt amiable du contentieux pour le premier, perte sèche limitée pour le second

* Développement des relations entre l'avant-vente, les commerciaux et les techniciens afin que tous soient impliqués solidairement dès le départ dans chaque nouvelle affaire

Responsable des développements logiciels d’un ensemble des produits de la société

Développement d’un logiciel de paye pour les grosses entreprises, notamment de BTP

Développement d'une gestion des immobilisations

Gestion de l’ensemble du personnel de Brittany Ferries (paie et planning)

Gestion de la chaîne de fabrication des coopératives fruitières

En fait, je ne deviens salarié qu'en 1999. Avant, je ne travaille que pour Deal Informatique, mais avec un statut d'indépendant.