Pascal Pidrone

Management des équipes Support(HelpDesk)/Déploiement & Infrastructures (Réseau, Système, Poste de Travail, Production).

Piloter l'externalisation HelpDesk et l'externalisation de Production

Accompagner les équipes pour participer au déploiement du groupe

Directeur des Systèmes d’Information

- Mise en œuvre & Management d’une DSI nearshore-offshore Franco-Tunisienne (15 personnes)
- Définition, & Suivi du Plan Directeur Informatique accompagnant le développement de MEZZO pour les Directions Financières, RH, Commerciales et Marketing
- Développement de l’Offre technique Mezzo : Messages Téléphonés, Web callback, CTI, …
- Négociation de l’ensemble des contrats DSI
- Co-Pilote du groupe Téléphonie au sein de la SRS (Société de Recherche de Synergies) - groupe Mulliez : Pilotage de l’Appel d’Offres numéros spéciaux

Responsable du Domaine Réseaux & Télécom
- Management de l’équipe Réseaux & Télécom (10 personnes)
- Regroupement Réseaux & Télécom de 5 Productions Informatiques
- Gestion des 2 Data Center SI3SI: 400 serveurs, hébergement de 15 sites e-commerce
- Refonte de l’architecture Centre de Contact 3Suisses au travers d’une solution Genesys
- Gestion & négociation des Contrats Télécom (> 15 millions d’euros/an)

Responsable du Domaine Réseaux & Télécom
- Création du Domaine Réseaux & Télécom
- Refonte des architectures LAN/MAN/WAN du réseau 3Suisses
- Mise en œuvre de l’architecture Web de 3suisses.fr
- Mission de contrôle de Gestion de l’informatique 3Suisses assisté par IBM

Chef de Projet Commutation (Téléphonie Fixe et Mobile) pour la région Nord-Est:
- Ingénierie du réseau de commutation fixe & mobile
- Déploiement de nouveaux centraux téléphoniques (Arras & Mitry-Mory)
- Coordination des différents projets NSS avec le siège parisien

Ingénieur Système Commutation

- Administration, Déploiement et Maintenance des réseaux de Commutation (Alacatel & Siemens) téléphoniques Fixes et Mobiles sur Lille (1995-1997) puis sur Paris (1997-1998)